新国学网:深度｜拥抱互联网！我们所观察的博物馆行业一年之变_故宫-直播--疫情-观众-方式

说起来，这个5月应该算的上是打卡博物馆的好季节。春夏之交，天气正好，又逢博物馆陆续有序开馆，大多场馆

说起来，这个5月应该算的上是打卡博物馆的好季节。

春夏之交，天气正好，又逢博物馆陆续有序开馆，大多场馆接待人数不足日常的五分之一。定是人少、不排队，又能安静看展的好时候。不过一定要记得提前预约，进馆做好防护，看画不扎堆。

518国际博物馆日，一年一度总结博物馆行业的日子又到了，这对于刚刚从疫情中解封出来的博物馆来说，意义尤为深刻。今年博物馆日的主题是“致力于平等的博物馆：多元和包容”，其中主会场活动设于南京博物院，将回顾总结过去一年的博物馆行业发展，并指向未来。

从艺术网的视角去回望这一年的中国博物馆行业，诸多变化同样可圈可点。

拥抱互联网

这最大的变化，或许就是多数博物馆开始真正拥抱互联网，拥抱时代。

其实近些年来，当“智慧博物馆”概念被提出来之后，中国很多博物馆都已经将互联网技术、科学技术纳入博物馆的安保体系、管理系统、文物保护等多个层面。

只是在博物馆宣传推广、公众传播等层面，2019年之前，面对互联网的新方式和手段，大多博物馆表现出相对谨慎的态度。

从2019年初至2020年疫情期间，可谓是博物馆行业在文化传播层面真正迎接互联网时代的关键一年，直播、短视频、在线展……这些新媒体的传播方式，真正开始被博物馆接受。

以直播为例，据艺术网观察，在2019年之前，只有四川金沙博物馆、浙江省博物馆、首都博物馆等少数几家博物馆开始尝试与平台合作，以直播的方式推广博物馆展览。而大部分博物馆面对这一新的推广方式则是相对谨慎，甚至不少博物馆曾明确严禁馆内直播，也规定观众不能在场馆内使用自拍杆。

还记得2019年初的那一场故宫博物院的元宵灯光秀吗？那是故宫博物院首次面向全国观众直播，最终观看流量故宫并未公布，不过媒体报道，仅人民日报客户端的《走，故宫过元宵！》累计观看参与人数就达到478.1万人，这与当晚线下预约成功的3000人次，故宫博物院全年参观1700万人次相比，一场直播所带来的观看量和线下数字相比，的确是不同了量级的数字表现。

2020年疫情期间，国内博物馆直播数据统计（部分数据来源于媒体报道）  制图：艺术网

如果说这仅仅是博物馆走向直播的一次尝试，那2020年初疫情的到来则直接推动了各地博物馆对互联网这一手段的使用。

从国内疫情转好后的2月中下旬开始，国家博物馆、辽宁省博物馆、南京博物院、沈阳故宫、苏州博物馆等多家博物馆举办“云游博物馆”的直播活动，布达拉宫、敦煌研究院等网红文博机构也加入直播行列。

3月1日，1388岁的布达拉宫首次现身淘宝直播

中国国家博物馆在淘宝直播

2月23日，一场淘宝直播间的“云春游”弥补了宅家人士想要“放飞”的心愿。中国国家博物馆、敦煌研究院、甘肃省博物馆、苏州博物馆等国内七大知名博物馆集体上淘宝直播，在线开馆，一天之内近1000万人涌入，相当于接待了接近法国卢浮宫一年的客流量，不少外国游客也加入淘宝直播间观展。

博物馆的合作平台大多以人民日报客户端、央视频、新华直播，以及淘宝直播、抖音、快手、腾讯直播等各大平台为主。

不再一枝独秀

谁是第一个网红博物馆，那全国人民的共识肯定是——故宫博物院。

数年之前，故宫以年轻人喜欢的姿态，携带着她的网红猫、萌萌哒文创和美哭了的屏保图，率先从“老态龙钟”的全国博物馆行列里脱颖而出，闯入大众和年轻人的视野，并在数年里保持着人气与收入遥遥领先的趋势。

那几年里，故宫的网红程度真是让全国其他兄弟博物馆望尘莫及，只能默默眼红并拼命赶超。于是，近两年来，一股博物馆的网红潮流势不可挡。

首先是2017年底到2018年初，在央视播出的大型文博探索类综艺节目《国家宝藏》掀起社会的较高关注度，重量级藏品开始让大众关注到故宫之外的八家省级博物馆。接着2018年底的《国家宝藏》第二季，则带红了一批馆长：陕西历史博物馆馆长强跃、上海博物馆馆长杨志刚、南京博物院院长龚良、湖南省博物馆馆长段晓明等，网红馆长终于不止“故宫看门人”单霁翔院长一人了。

此外，这两年里，网友关注的博物馆日历不仅只有故宫日历了，也有“陕博日历”；网友愿意购买的文创产品也不仅仅只有乾隆耳机和胶带，还有国家博物馆的棒棒糖、浙博的书画团扇、丝绸博物馆的披肩……

2018年，短视频平台与国内7家知名博物馆联手推出的文物创意短视频《第一届文物戏精大会》，4天时间，累计播放量突破1.18亿次，点赞量达650万，分享数超过17万。过亿次的播放量充分体现了短视频这一新兴网络文化的“吸睛”力，让博物馆尝到了甜头。

故宫博物院多个粉丝数量均在10万以上

相对于直播，短视频的方式更容易被博物馆所接受。2019年，全国各地博物馆纷纷入驻短视频平台。2020年初，抖音平台在2019年数据报告中还排出了整年度被赞最多的博物馆榜单，没有意外，排头兵依然是故宫博物院，不过话题的热点已经不仅仅围绕着故宫来说了。

疫情以来，这种方式更加受到博物馆行业的欢迎。2月下旬，浙江博物馆携手抖音，与中国国家博物馆、敦煌研究院、南京博物院、湖南省博物馆、辽宁省博物馆、山东博物馆、山西博物院、广东省博物馆一起参与“在家云游博物馆”活动。仅浙江省博物馆推出的“在家云游博物馆”主题视频在抖音数天的播放量就超过342万次，点赞数超过8.4万次。

此类重点博物馆的粉丝数量几万、十几万之间，短视频发布节奏大多在平均每月10个以内。

不同重点博物馆逐渐在短视频运营中掌握流量获得技巧，一方面是生动有趣的视频对馆内重点藏品进行介绍，也参照此前综艺节目《国家宝藏》的方法，邀请一线明星讲述文物故事，以强强联合的方式相互促进流量。

变化中的观众视角

2015年，那场让观众排队排到凌晨3点的《石渠宝笈》书画特展，至今令人记忆犹新。但是当时谈及展览的学术思路时，策展人在访谈中露出一些无奈，那就是博物馆精心为观众准备了一场艺术盛宴，但大部分观众的心思依然还徘徊在《清明上河图》。

亦如后来同时展出的“历代青旅山水”与“赵孟頫”特展，百分之九十的观众都排队观看王希孟的《千里江山图》，而对面的赵孟頫特展观众却基本不需要排队。

随着博物馆在新媒体平台传播力度的加大，观众对于博物馆的视角也在发生变化，尤其是通过新媒体的方式让观众了解更为立体和综合的博物馆文化，观众视角在随之逐渐发生着变化。

博物馆所带给观众的体验，绝不仅仅是一件镇馆之宝。

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在线展览则是”线上博物馆”的标配产品。据不完全统计，国家文物局也在疫情期间紧急推出线上博物馆展览，共有300余家博物馆、370余项线上展览进行发布，各地博物馆则通过网站、微博、微信推出在线展、H5页面、360度全景展览等。

国家文物局近期还在政策中倡导新媒体的传播方式，4月23日发布了一份征集书，聚焦新媒体传播的新方式，倡导全国文物系统运用新媒体传播手段和数字化技术，探索多样态、多渠道、多元素的文物全媒体传播模式，征集范围为各地文物部门、文博单位自2019年1月以来制作传播的全景展示、云直播、短视频、H5及其他各类在网络媒体平台推出的优秀新媒体作品。拟在2020年文化和自然遗产日期间推出。

后记：对于博物馆的发展来说，疫情也是一把双刃剑，让博物馆走上了敞开心扉迎接新时代之路，也让博物馆意识到多年来提及的“智慧博物馆”之路的必要性。在接受艺术网的调研中，全国90%以上的博物馆都对2020年度的展览进行调整，部分重点展览调整至2021年，我们期待518之后能看到更好的线上博物馆，能体会到更好的博物馆线下展览和服务。

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