11月10日上午，在陕西历史博物馆第17届志愿者注册仪式到来之前，陕历博旅游票务部举办了2019年
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11月10日上午，在陕西历史博物馆第17届志愿者注册仪式到来之前，陕历博旅游票务部举办了2019年度志愿者观众调查培训，为2019年度工作做好准备，来自西安外国语大学和西安电子科技大学共80余名学生参加。 旅游票务部部长张静出席活动并致辞，张静对志愿者的到来表示欢迎和感谢，并对志愿者和问卷调查工作寄予了厚望。博物馆的志愿者服务不只是传递正能量，也是传播中华传统文化，应该为志愿者的行为点赞。旅游票务部刘丽从馆情馆貌、陕历博观众研究、社会调查和游客服务四个方面对志愿者进行了培训。培训讲座结束后，讲解员带领志愿者参观了基本陈列展厅、大唐遗宝展和唐代壁画珍品馆。 此次志愿者培训，一方面让志愿者掌握了一定的社会调查方法和技巧，能够更好地进行观众调查，为博物馆观众研究提供更加准确翔实的第一手资料；另一方面使志愿者对该馆的馆情馆貌和特色文物有了更为深入的了解，在提供服务的同时感受文物自身的价值和魅力，从而更好地传承中华传统文化。
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