8月25日，“云游墨西哥”（VisitMexico）旅游推广数字平台新版本正式上线。墨西哥旅游部长托鲁科，“云游墨西哥”平台主席阿查尔、总经理冈萨雷斯，众议院旅游委员会主席阿莱格雷，墨全国商业、服务和旅游业商会联合会（ConCANAGO SERVYTUR）旅游副主席萨帕塔，墨旅行社协会（AMAV）主席帕尼亚瓜及平台各合作方代表出席活动。发布会还在“云游墨西哥”脸书主页同步直播。

“云游墨西哥”数字平台新版本8月25日上线

　　托鲁科表示，当前我们正在经历全球转型，重大技术革新极大地改变了各行各业，旅游业也不例外。目前，全球范围内约有43亿互联网用户，占世界人口的57％。有75％的游客通过在线方式计划旅行。在未来几年中，90％的国际旅行将依靠移动设备：从寻求旅行灵感、预订和寻找新的旅游产品，到分享回忆和再次旅行，这清楚地表明了数字平台对于当前和未来旅游活动的重要性。“数字化有助于提升企业和旅游目的地的生产力和竞争力，新冠肺炎疫情使数字化的优势更加凸显。”

墨旅游部长托鲁科出席活动

　　托鲁科强调，由洛佩斯总统领导的本届政府发起的这一数字化转型战略旨在促进共同进步，一个都不被“落下”。当前，80%的旅游小、微型企业没有接入数字平台，这阻碍了他们增收并获得更大利润。旅游部正致力于推动旅游行业数字化、民主化，使行业价值链中的旅行商、旅行社、饭店、酒店、导游、手工艺人和其他服务供应商均受益于新版“云游墨西哥”数字平台。

　　托鲁科最后指出，我们希望墨西哥每个角落拥有的宝贵“财富”，包括121个魔力小镇、35处世界遗产、193个对公众开放的考古区，以及海滩、森林、丛林、殖民建筑、传统文化、手工艺品、美食和民间艺术等等始终浮现在国内外潜在游客的脑海中。

新版平台主页

　　据悉，新版“云游墨西哥”平台与探索频道（Discovery Channel）、旅行调谐器（Triptuner）、谷歌地图（Google Maps）、墨旅行社协会（AMAV）、阿卡迈科技（Akamai）、墨西哥航空（Aeroméxico）和万事达卡（Mastercard）等多家公司和组织合作，极大增强了其功能性和科技含量。通过大数据和人工智能技术，“云游墨西哥”能够了解游客需求，并以更加敏捷、动态、高效和精确的方式将游客与旅游目的地、产品和服务联系起来。

出席嘉宾合影

　　“云游墨西哥”平台总经理冈萨雷斯表示，“云游墨西哥”现在不是、未来也不会成为在线旅行社，其定位是一个通过点击连接行业供求关系的“神经中枢”，引导用户向其感兴趣的服务供应商直接付款。通过与探索频道的合作，平台共生成1600页内容，包含墨西哥主要目的地和旅游景点。新版平台通过技术革新提升了用户的搜索体验，目前有两种搜索方法：一是用户通过预测性搜索引擎输入想要访问的目的地名称，平台即显示相关景点；二是借助旅行调谐器的技术支持，平台页面显示110条精选路线，用户可根据自己的喜好调节天气、价格、长途或短途路线、历史或冒险目的地等变量，平台自动检索出符合条件的目的地。此外，用户还可以访问各州页面来查找相关照片、视频和旅游报价。

　　新版平台与“品味墨西哥”（TasteMexico）、“包容的旅程”（Travesía Incluyente）和旅游新闻服务平台（Nómada Noticias）等小众数字平台结盟，共同构建墨旅游数字平台体系，协同发力促进行业发展。此外，平台还与移民力量组织（Fuerza Migrante）合作，吸引在美国居住的墨西哥移民赴墨旅游，并开发了雄心勃勃的XCard项目-;-;一个忠诚度和电子支付项目。国际游客的消费将在卡中产生积分，并可用于在全墨旅游行业消费使用。该项目将于今年十月底开始实施，首先瞄准美国和加拿大市场，其次拓展到拉美和欧洲市场。

　　据悉，此次新版发布是在“云游墨西哥”旧版本网站因费用纠纷暂停运行几周后进行的。此前，墨旅游部还曾因平台英文翻译错误引发社会关注并最终向用户和公众致歉。目前新版平台仅提供西班牙语和英语两种语言模式（旧版提供包括中文在内的10种语言模式）。