新国学网:【央广网评】保护消费者权益不只“31_维权-机制-消费者-
发布日期:2021-03-16 来源:央广网 作者:郭梦媛
核心提示:又到一年“3·15”。每到“3·15”,各类商家都十分警醒,唯恐出现问题被投诉举报;消费者也都比较“放心”,因为临近这个日子,假冒伪劣商品都会有所“收敛”。不难理解,“3·15”之所以广受关注,是因为“消费维权”仍然存在维权成本高、维权效率低等痛点,面临举证难、鉴定难、索赔难等许多困难。究其原因,一方面是许多新兴的消费领域缺少相应的质量标准和维权途径,如互联网消费领域的消费维权问题,近年来屡屡引发争议;另一方面,消费投诉机制和纠纷解决机
|
关注新国学网微信公众号: