4月25日至27日，因疫情多次推迟的第20届全球旅游峰会在墨西哥度假胜地坎昆线上线下同步召开。峰会由世界旅行旅游理事会（WTTC）和墨西哥金塔纳罗奥州政府联合主办，主题为“为旅游复苏世界团结起来”。来自70多个国家的600多名代表实地出席、30000多名相关人士远程参加此次峰会。这是疫情发生以来世界范围内举办的首次旅游专题峰会，反映了当前国际社会和旅游业界对恢复国际旅行促进经济发展的共同期盼，在准备阶段吹响了国际旅游复苏的号角，似乎在国际层面逐渐拉开了旅游复苏的大幕。

　　历时3天的旅游峰会设开幕式、主题对话、小组讨论和颁奖等议程。首日讨论议题包括旅游现状、加快复苏和强化领导力增强产业发展韧性三部分。每部分设置分主题讨论环节，与会的多国政府官员和业界代表从游轮、酒店、旅行商、机场、旅游科技等多个产业要素深入讨论应对之策。峰会次日和第三日，嘉宾主要围绕旅游业发展的可持续性、包容性以及当前旅游复苏的条件等现实问题展开对话。

　　世界旅行旅游理事会首席执行官格洛丽亚·格瓦拉表示，经济影响研究表明，2020年全球旅游业损失高达4.5万亿美元，直接损失6200万个工作岗位；休闲旅游支出下降49.4%，商务旅游支出下降61%，旅游对世界经济的贡献值从2019年的9.2万亿美元骤减到4.7万亿美元，下降幅度高达49.1%，是2008年世界金融危机期间损失的18倍。她同时指出，随着近几个月全球疫情总体趋缓、多数国家抗疫成效显现，包括海岛旅游、短途和近程旅游等业态均出现回升或初步复苏迹象。

　　针对国际旅游复苏和未来发展趋势，多数嘉宾认为这次全球重大公共危机将在中短期内改变部分传统旅游模式，旅游业将出现应时而变的新趋势，小团游和近程游将大幅增长，游客将更加注重旅途的“关联性”和“体验价值”，更多基于交通和住宿角度对旅游目的地、出行目的和出游同伴等做出理性思考和安全选择。在讨论国际旅游业前景和对策时，与会嘉宾坚信旅游业前景依然光明，当务之急是世界各国和各界人士努力在科学指导下，团结协作，统一行动，为国际旅游业复苏创造基本条件、奠定必要基础。

　　本届峰会现场颁发了WTTC 2021全球冠军奖，其中希腊获得新冠疫情危机管理奖，葡萄牙旅游部长瑞塔·马奎斯因领导推出旨在保护旅游业的“清洁安全”行动计划获得突出贡献奖。峰会最后通过了旅游业中的女性平等行动宣言，号召全球公共旅游部门、私营旅游部门和旅游学术部门采取切实措施，促进女性地位平等和机会均等。下届峰会将于下半年在菲律宾首都马尼拉召开。

　　WTTC全球旅游峰会是在不同国家召开的年度高端会议，每年根据不同旅游主题设置议程，受邀嘉宾包括政府首脑、政府代表和业界人员。2014年，以“改变世界、崭新视角”为主题的第14届全球峰会在海南三亚举行。全球冠军奖是世界旅行旅游理事会在全球范围内设置的年度奖项，下设安全和无缝旅游体验、产业韧性、社会影响、目的地管理、危机准备、管理与恢复，以及科技创新7个类别，颁奖对象是通过公共政策和领导力在旅游领域取得突出贡献的国家和政府官员。近年来，中国在旅游集团投资和景区建设方面取得了举世瞩目的成就，曾于2019年获得WTTC全球冠军奖-;-;-;基础设施投资奖。