10月27日，“中英图书馆论坛”举办线上研讨会，国家图书馆、上海图书馆、浙江图书馆、广州图书馆、武汉图书馆等11家国内图书馆代表以及大英图书馆、“鲜活的知识”图书馆网络（Living Knowledge Network）等数十家英国公立图书馆代表共百余人参加了活动。该活动旨在探讨公共图书馆如何应对“新冠肺炎”疫情挑战，在“新常态”下继续做好公共服务。

大英图书馆文教部主任Jamie Andrews致辞

       大英图书馆文化和教育教部主任杰米·安德鲁斯在开幕辞中表示，现在对英国和中国乃至世界各地都是极不寻常的时刻，大英图书馆也在认真思考数字技术如何让我们以一种更为广阔的方式工作，我们每天上线的文化推广项目都能服务于英国乃至全世界的观众。通过这样的网络研讨会，我们还能与英国和国际上的合作伙伴分享经验和知识。希望大家通过本次研讨会了解对方在疫情期间所做的优秀工作，互学互鉴，共克时艰，以更好的方式服务更多的人。

国家图书馆副馆长陈樱致辞

       中国国家图书馆副馆长、中国图书馆学会副理事长陈樱在致辞中说，疫情爆发以来，中英图书馆界均采取了积极有效的应对措施，为疫情的防控工作做出了积极贡献。此次疫情给全球图书馆界带来了巨大影响，促使我们去思考如何通过多种方式满足公众的文化需求。在后疫情时代图书馆如何发展，这是中英图书馆界需要讨论的重要课题，本次研讨会将对解答这一问题起到积极作用。我们深信，目前的危机只是暂时的，我们终将战胜困难。当前的交流将推动着我们共同前进，促进后疫情时代图书馆事业的创新发展。

英国图书馆链接慈善基金会主席Carol Stump发言

       英国图书馆链接慈善基金会（Libraries Connected）主席、柯克利斯市议会图书馆馆长罗尔·史坦普在发言中介绍了图书馆连接组织的工作宗旨和工作模式，并分享了该组织成员图书馆在疫情期间通过数字平台、远程服务、与当地艺术家合作等形式为社区服务的案例。

上海图书馆周德明副馆长发言

       上海图书馆副馆长周德明在发言中介绍了该馆在“新常态”下网络服务与阵地服务并重的工作思路，分享了通过微博、微信公众号、抖音等新媒体提供信息服务和知识输出的多种实践，以及图书馆自媒体与今日头条、腾讯视频等社会媒体合作的成功经验。

太原图书馆馆长郭欣萍发言

       太原图书馆馆长郭欣萍在发言中分享了太原、武汉、重庆等地图书馆在疫情之下积极行动、大胆创新为城市和社区抗疫服务的多个案例。

       发言后，中英代表就如何进一步提升数字化、智能化服务能力、平衡线上和线下服务关系等话题交换了意见。

2019年首届中英图书馆论坛

     “中英图书馆论坛”系在驻英国使馆文化处推动下，由中国国家图书馆和英国大英图书馆牵头，中国图书馆学会与英国“鲜活的知识”图书馆网络共同实施的两国公立图书馆之间的机制性交流与合作项目。2019年，首届论坛在成都举行，中英两国20多家图书馆负责人共聚一堂，就“公共图书馆服务创新与事业发展”主题以及读者服务、数字图书馆与创新、图书馆员培训与发展、图书馆角色与定位等4个议题展开了对话。双方原定于2020年8月在英国伯明翰图书馆举办第二届论坛，受新冠肺炎疫情影响，实体活动被推迟至2021年举行。