中新网银川11月21日电 (于翔 杨迪)11月21日，记者从宁夏公共法律服务体系建设新闻发布会获悉，目前，宁夏已基本建成覆盖城乡的公共法律服务网络。

据介绍，宁夏公共法律服务网络包括实体平台、网络平台、热线服务平台3个方面。

在实体平台建设方面，宁夏建成市(县)公共法律服务中心27个、乡镇(街道)公共法律服务工作站243个、村(居)公共法律服务工作室2809个，三级实体平台建成率和覆盖率达到100%。

在网络平台建设方面，宁夏法律服务网涵盖了律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解业务，录入法律服务机构3972家、法律服务人员25062人、办事指南、典型案例及常用法律法规等信息，方便用户查阅。

在热线平台建设方面，宁夏打造集法律咨询、法治宣传、法律援助、矛盾调解于一体的多功能、综合性法律服务平台，延长人工接听时间为每周7天16小时加智能语音服务模式。热线自2011年开通以来，共解答咨询164378人次，日均接听量为126个，群众满意度达98%。

值得注意的是，宁夏还于近日印发了《关于进一步规范仲裁工作提高仲裁公信力的实施意见》，旨在健全完善仲裁工作体制机制，服务“一带一路”建设。(完)