孩子在学校难免不会被欺负，但是家长们该如何教育呢？如何避免孩子封闭内心，孩子被欺负，除了哭就是告状？教教孩子社交吧！

前几天下班路上，听到前面一位妈妈和自己孩子在对话：

孩子：″妈妈，今天在幼儿园玩滑梯时，后面的小朋友推我了，差点摔倒。″

妈妈：″那你没有告诉老师。″

孩子：″没有。″

妈妈有点生气：″那你告诉我管用吗？下次记得，一定要告诉老师。″

你看，孩子受点委屈，父母多少心里会不舒服。那么，怎样让孩子从小就掌握一些必要的社交技能，和小同伴们友好相处，而不是就会哭或者告状呢？今天来看下解慧超老师带给大家的妙招吧。

我们都知道，孩子不会写字要教。同理，孩子不会处理冲突，也要教。

当然，教要有方法，也要看孩子的认知能力，只有在其力所能及的范围内，运用策略处理冲突。对 2 岁宝宝提出″坐下来协商解决方案″的要求，显然不切实际。但快 6 岁的孩子还事无大小只会向老师告状、完全不能独立处理，那也太幼稚了点。

父母不愿看到孩子委屈受伤，可以理解。教孩子以暴制暴，也不能保护孩子远离冲突。只有用非暴力的方式，才能有效处理冲突。

孩子从两岁开始，就会和同伴互动，冲突肯定难免。下面我们就一起看下，孩子之间处理冲突的社交策略吧。

基本技能：语言

先举一个例子：

婷婷和晶晶肩并肩坐着玩积木。

婷婷目不转睛地盯着晶晶搭的三层楼，咯吱咯吱笑了。过了一会，婷婷伸出手啪地把积木推倒，还兴高采烈地望着晶晶。晶晶遭此突变，哇地哭了出来，一把将婷婷推倒在地上，婷婷也放声大哭起来。

孩子常常用动作来表达自己，如果不清楚这点，也许会觉得婷婷爱捣乱，晶晶以大欺小。

其实，婷婷并不是有意捣乱，她″推倒积木″是想说″我要参与″；晶晶也不是故意欺负人，楼房被推倒了，很生气，却不懂得用语言表达。当然，并不是会说话了，就会用语言代替动作。我们大人气上来，不也是说不出话吗？

小孩子是不会理解语言这个神奇的沟通工具的，而且对小手小脚也控制不够。父母和老师与其提醒孩子不要碰到东西。不如说，″把小手/小脚收回身边噢。″

这里我给些具体建议：

有经验的父母和老师，其实在婷婷目不转睛地盯着笑的时候，已经意识到她对晶晶搭的楼房感兴趣了，想参与其中。脑海中就响起警报：婷婷还小，不知道要先问过晶晶获得同意才能动她的楼房，这正是教育的好时机。

这时，可以轻轻握住婷婷的双手（既获得婷婷的注意力，又预防她贸然插手晶晶的楼房），对婷婷说：″晶晶搭的楼房真好看，婷婷也想搭吗？″

接着可以引导晶晶和婷婷用语言商量如何搭、搭在哪里，让她们逐步学会分享玩具、合作游戏。

孩子间的 4 种社交策略

我们还是用例子来讲吧，会更容易理解。

小恒戴上一顶消防员头盔，假装自己是消防员救火。

小茜看到了也想玩，就对小恒说：″把头盔给我，我要玩。″

小恒回答：″不行，我在玩呢。″

小茜生气了，一把抓过头盔戴在自己头上，小恒踉跄倒地，哇哇大哭。

表达抗议：你不能抢我的东西

小恒虽然不打，也人不抢东西，但同样需要学习处理冲突的技巧。

哭泣只能引起大人注意，不能解决问题，属于比较初级的技巧。他要学习如何独立维护自己的权益。

如果这时，小恒情绪过于激动，先帮助孩子平复情绪。然后，还是先用基本技能，教小恒用语言向小茜抗议（语气坚定但平静）：″我在玩头盔，你不能拿走。″

同时，也要教小茜表达自己的想法：″可是我也想玩。″

然后就能用接下来的策略了，但是让孩子学会抗议，学会表达是第一步。

轮流：3 分钟之后给你玩

抢来的馍最香。

如果就一个玩具，孩子通常玩一会就腻了。孩子们之间的冲突，抢玩具引起的是多数。

在小茜提出要玩时，大人是最佳的介入时机。

你可以用手机计时，告诉他们轮流的规则。比如每人玩 3 分钟，计时器到点了就要让给下一个小朋友。

有时，经常有好几个孩子都想玩一个玩具，就需要大人帮忙监督了，毕竟孩子的执行能力还比较弱。切记，不要用下下策：从小茜手里抢过头盔还给小恒。

这样你就只是一个力气大、岁数大的小孩子了哈。

交换：你先玩这个吧

交换也是常用到的社交策略。

把玩得正兴起的玩具割舍给别人，不是一件容易的事情。但是，如果用另一件新鲜有趣的玩具来交换手上这件玩，那就容易接受了。

在小茜提出要求后，你可以准备好另一件玩具，小恒一旦拒绝，立即教小茜使用交换策略：″试试用这个警察头盔跟小恒换，也许他会同意呢。″

如果交换策略不管用，那么就再用轮流策略，这些策略以相互使用不冲突。

协商：你想先玩些什么别的呢

大约五岁之后，孩子的语言能力、认知能力和自控力都会变得更好。他们更能理解对别人的感受和想法，这时就可以教孩子用协商的策略，来处理与同伴之间的冲突了。

协商是复杂的社交技巧，在帮助孩子时，可以用提问、提供选择和建议等方式等。

可以对小茜说，″小恒说他正在玩，等他玩完你才能拿到这顶头盔。等待的时候你想玩些什么别的呢。″——（提问）

″你想和小恒一起玩消防员的游戏，还是想轮流玩。″——（提供选择）

″小茜也想玩消防员的游戏，小恒戴上了头盔，小茜你穿上消防员制服负责开消防车吧″——（建议）

孩子与人交往的过程，不可避免要遇到冲突，这也是他们成长的过程。如果不教给孩子基本的社交技能，就像没有学会开车就上路一样。