大家是否还记得曹格的一对儿女，Joe和“姐姐”Grace呢?绵妈至今还记得两兄妹在大街上因为一件玩具闹别扭吵架，Joe生气地推倒了Grace。当大家都以为事态要更严重时，结果最后却是哥哥Joe主动跟Grace道歉，两人和好如初，完全没有大人介入，连爸爸曹格都是后来被别人告知才知晓这一切。

最近两兄妹的妈妈吴速玲在微博晒出了一段博文：

文中称两兄妹因为小事吵架，并双双跑到妈妈跟前告哦都状，而妈妈没有轻易下判定，而是让两人分别把事情描述了一遍并且要将自己的想法都说出来，随后再教导孩子凡事要先学会沟通而不是站在自己的角度草草下结论。

作为妈妈，吴速玲用自己的智慧巧妙化解了孩子间的矛盾，更是给孩子又上了一课，也难怪在节目中小小年纪的Joe和Grace能在发生矛盾后不用家长介入就能和好如初。

其实不独兄弟姐妹间会有矛盾，当孩子开始接触家以外的世界，认识了其他的小伙伴，不可避免地会遇上“闹矛盾”的时候。在这种时候，家长的做法就尤为重要了，像下面这条新闻中的“护娃大战”就有点可怕了：

小孩闹矛盾引家长互殴， 撕衣服揪头发

四川一个商业广场的海洋球馆，两名四五岁的小朋友在玩耍中互相推搡，双方家长发生口角，并随即厮打在一起，场面混乱不堪，揪头发、抓衣服、殴打等动作不停上演，其中一名女子上衣被撕烂。警方介入调查，两人被行拘。

当然，自家孩子自家疼，看到孩子与人闹矛盾甚至打架吃亏了，家长总是会很心疼，想要上前帮孩子一把。

这样的想法本身情有可原，但是作为成年人，家长不仅是孩子的保护者，同时也是孩子言行的教导者，如果“护犊”没了分寸，或是过于消极的处理方式，都可能带来各种不良的后果。

01、家长这5种做法，会让“小事变大”

1、以暴制暴上演“全武行”

有许多家长把暴力当做解决一切冲突矛盾的方法，孩子只要与人产生矛盾，便要亲自冲上去教训对方，有时候是与对方孩子的家长来一场“全武行”，有时更会直接对对方孩子出手。这样的行为除了将矛盾激化，对双方造成严重的肉体伤害，并不能解决问题。甚至有些孩子因为亲眼目睹家长的殴斗和谩骂而深受刺激。

前几天在某论坛，一位妈妈发帖称她的孩子在上海一家幼儿园里被别的孩子欺负，随后这位妈妈在幼儿园家长群里向对方家长讨说法，却得到对方这样的回复：“我见过很多后果，我会教育他的，我们理亏我们道歉，认错，如果你要对我孩子做了什么事情，我告诉你，我跟人拿刀对捅过，人捅我三刀，我捅了人五刀，你尽管试”，随后这个家长还扬言说要约地方和这位妈妈互砍，还说周一就把这个妈妈的头割掉，并且提醒这个妈妈她的生命已经进入倒计时让她赶紧珍惜。

家长的情绪本身会极大地影响孩子的安全感，在一场“与外斗争”中，孩子真正受到的最大伤害大多都是来自暴行恶语的家长。很多成年人想象不出来，当他们在与一个陌生人吵得面红耳赤满嘴秽语甚至是挥拳撕扯时，在他们孩子的眼中是怎样狰狞的模样，这样的情绪会彻底打破孩子的安全感。不知道有没有人注意过，那些看着家长与人殴斗的孩子，都会下意识做出后退抱臂的动作，有时甚至是直接就抱住头蹲下来，这是因为害怕而产生的下意识自我保护。

2、无论对错，都要为孩子出头“争气”

许多家长“护犊心切”，生怕自己的孩子在外受一点点委屈，但凡孩子在幼儿园、学校，甚至是普通的公共场所与人发生了些许矛盾，不论是非对错，都要为孩子出头“争一口气”。

我曾遇见过这样的事：高峰期的地铁上，一个小学模样的孩子不小心踩了一个陌生人却毫无反应，当被踩的年轻人质疑孩子时，孩子身旁应该是母亲的女人却反声回呛年轻人“你一个大人还要去跟个小孩计较，太没教养了!”结果就是骂架一场，而孩子始终没有为自己无意中犯的错有过道歉的举动，于是在车厢其他陌生人眼中，俨然一对“熊母子”。

家长无论对错都想替小孩子出头，实际上会模糊孩子的是非观，让孩子在犯错后没法正确地进行包括道歉乃至承担错误后果的行为。这样的情况在未来会严重影响孩子的正常社交活动，甚至容易酿成大祸，毕竟今天你不管教孩子，总有一天会有别人替你“管教”ta，那后果可能比现在严重百倍。

而这类家长的这种行为也常常会出现在他们孩子的社交圈中，比如幼儿园或是学校中，无视是非强出头的父母，会给对方孩子和其他孩子留下不佳的印象，觉得当事孩子和孩子家长蛮横不讲道理，进而远离甚至是孤立当事孩子，实在是得不偿失。

3、无论对错，都要孩子低头“认错”

跟上一种家长相反，这类家长“三观太正”，有时候孩子与人发生了摩擦矛盾，他们不分青红皂白就认定是自家孩子的错，甚至在了解了错误在对方身上，他们为了显示自己的正直和“教育”孩子，也会强押着自家孩子低头“认错”。

这样的结果就是，孩子会完全丧失对公正判断的期望，甚至自暴自弃地认为，反正即使不是自己的错，最后也会怪罪到自己身上，那还不如坐实这种“错误”。长期处于家长的不公平对待的孩子，很容易出现严重的逆反心理，如果是性格较为外向的孩子，则可能变得更好斗暴躁，而如果是性格较为内向的孩子，则会变得更加沉默抑郁。

而且这种“必然惩罚”，还会让孩子潜意识里学会撒谎隐瞒，即使是孩子受到欺负，他们也不愿意向家长求助，而会选择各种谎言和隐藏事实。

4、教导孩子遇事躲躲躲!

“惹不起，我们还躲不起吗?”

在很多家长看来，遇事躲开是万全之策，这种做法看似万能，实际暗藏着很大的风险。首先这种行为本质上就是一种完全的逃避，它暗示孩子不管遇到什么问题，第一反应不是去思索解决方法，而是先“走”为上，长此以往，孩子会养成凡事都逃避的习惯，再也无法通过自己的能力去解决任何问题。

其次凡事都退让的孩子，也容易在与人交往中给人以“柔弱”、“胆怯”、“好欺负”的印象，不仅不利于正常的社交生活，也容易让孩子陷入更大的危险中：真的遇上坏孩子，欺凌只会更频繁和严重，因为“欺负你”是没有风险代价的。

而且人不可能一生遇上的都是可以逃避的问题，一旦面临躲不掉的危险，他们就只能不知所措了。

5、鼓励孩子遇事一定要“不吃亏”

有些家长的观念中，小孩吵架打架是家常便饭，不管矛盾发生的原因和影响好坏都不甚在乎，但他们却格外在乎自家孩子有没有在中获胜。在这些家长的想法里，吵架打架没错，但是吵输了打输了就是错，甚至还会因为这个原因而责骂孩子。

这种行为直接弱化了孩子之间口角和肢体冲突的严重性，却将所谓的“输赢”观无形中灌输给孩子，很容易让孩子产生一种错觉：有了矛盾吵吵打打没错，但是我绝对不能打输!

于是许多孩子的争端在这样极端的扭曲中，演变为了斗殴，一定要分个输赢打个你死我活!轻则双方皆受些皮外伤，重则可能造成双方严重的身心伤害，甚至可能导致孩子的死亡。

Q：那么面对孩子之间发生的矛盾，家长要如何处理才能“药到病除”呢?

1、孩子间偶有矛盾很正常

很多时候我们都放大了孩子间矛盾的程度，年幼的孩子可能因为一件玩具或是一点小事就和小伙伴发生争吵甚至推搡，但日常中孩子间发生的大部分矛盾都是正常的。

因为学龄前儿童的思维发展水平还处于“自我中心”，这个时候的孩子并不能通过移情的方式来站在别人的立场考虑问题。因此在处理这些问题时，家长不要强行用成人的世界观来直接判定年幼孩子间的是非对错，因为对这些孩子来说，他们都觉得“自己是对的”。这个时候家长需要先接受孩子们的负面情绪，再通过给孩子描述两方孩子各自立场的感受，来让孩子知道自己的行为对对方造成怎样的影响，然后再跟双方孩子商讨是否能用别的方式解决矛盾。

2、家长沟通时孩子不要在场

不过有些孩子间的冲突确实不能单独依靠孩子自身解决，这种状况常常发生在小学中高年级或是初中以上的孩子身上，这些冲突的原因可能比较复杂，需要成年家长介入解决。

这种时候家长们应该配合老师，充分了解事情的起因经过，再商讨解决办法。在了解情况的过程中可能会涉及到一些不适合孩子当面聆听的内容，可能会对孩子造成不好的影响，因此最好不要当着孩子的面进行。

但是之后商讨解决办法时，可以让双方孩子参与进来，也要听取孩子的愿望和意愿。

3、重视孩子遇上的长期“被欺负”

校园欺凌是家长们必须重视的问题，在日常生活中家长就应该多与孩子沟通，了解孩子的想法，当发现孩子行为有异常，例如突然对上学表现出严重的排斥，情绪低落或是易受惊，家长都应该及时与孩子交流沟通，以期尽早了解问题。

通过与孩子的沟通交流，家长可以了解到孩子是否在学校中“被欺负”，而同时家长也需要判断这种欺负到底是对方的随机行为还是长期行为，如果确定孩子是作为特定的对象长期地被一人或是多人欺凌，那么家长一定要及时介入问题。了解事件始末，配合老师一起先尝试私下解决

学会处理与他人的矛盾与不愉快，是孩子成长过程中必会经历的过程，而家长作为重要的引导人，从一开始的“帮”孩子处理，到之后的“教”孩子如何处理，都需要家长自身先做出一个正确的榜样，这样才能给孩子营造一个更健康的学习与成长环境。