原题:三岁女童镇定救母，教孩子学会这些，关键时刻能救命！
词频:孩子,接线员,求救,电话,紧急求助,警察,危险,妈妈,求助,哭闹,家庭,大人,儿童,教给,演练,教孩子,三岁

Emma做的可不仅仅是打电话这么简单，据999接线员莫里斯复述，Emma不仅准确地报出了完整的地址，母亲发生的意外，还按照指示提供了救护所需要的所有情报。

Emma的妈妈最终顺利脱险，还保住了肚子里的孩子（对，Emma妈是个孕妇！）。小姑娘如此“训练有素”，平日里肯定有被教一些有关紧急求助的知识吧。这些看似做“无用功”的教育，在关键时刻，却成了一线的生机！

妈妈出事时，只有三岁的Emma在家。

当她发现妈妈晕倒了，她拨通了999，（我们在视频开头听到的就是当时电话的录音），并第一时间告诉接线员妈妈的状况（摔下楼梯、肚子里有个宝宝）。

并且整个过程，她都非常冷静地回答接线员的问题。（这一点非常重要，能够帮助接线员判定伤者的状况）

她乖乖地听指示，来到妈妈身边，帮接线员观察妈妈是否还有呼吸，意识是否清醒，伤势如何……

最后救护车到达Emma家，成功地把Emma妈妈抬上了救护车，母子最后平安得救。

现在有不少家庭是老人家带小孩子，而父母可能会有在外地工作或出差的情况。不知道大家有没有想过，当家里的老人遭遇意外，而家里又只有年幼的孩子，非常容易惊慌失措，对于孩子和老人来说都是非常危险的。

作为父母，我们不可能每时每刻都留在孩子的身边，而各种新闻报道的意外事件更是令我们提心吊胆。想要尽一切能力护娃周全，请务必在平时教会他们紧急求助的方法。当孩子能听懂大人说话，并能简单的表达，家长就要教会孩子自救和求救了。

湖北一名5岁女童在上学的途中被同村的陌生人强行带走，最后靠着爷爷教给她的求救方式，机智地脱离了险境。

2013年4月，湖北一名5岁的女孩被陌生人强行带走，孤立无援时保持了儿童少有的冷静，不激烈反抗，看到警察后立即报警求助，坚定说明同行的并不是她妈妈，准确说明被拐过程，指引民警迅速判断情况，并向警察提供准确的个人和家庭信息，使得警察与家长、老师快速取得联系，最后这名小女孩成功脱险，回到家人的身边。

——来自武汉晨报

因为担心小雪的安全，爷爷从小让她背诵自编的儿歌，儿歌里有个人信息和家庭信息，并且一再向小雪强调要找警察的保护，要躲在警察背后不要放手。

如果小雪在遇到警察之前就与人贩子强烈对抗，或者遇到警察时只顾哭闹，后果真的不堪设想。

萌芽帮大家总结了教给孩子在紧急求助的要点，希望它能帮助在孩子离开父母的庇护下顺利求救。我们都愿意反复强调，而不愿再看到悲剧事件的发生，希望大家可以帮助孩子记下来，认真地教给孩子，万一发生意外，这些知识能救命。

紧急求助的要点 树立正确的安全意识

这是紧急求助顺利实现的大前提。

在国内，很多安全教育仅仅停留在传授知识的层面，孩子只记得自己不该怎么做，却不知道发生了危险，自己能做些什么，这是非常危险的。

儿童失踪预警平台的创始人张永将建议，给孩子树立正确的安全意识，要让孩子去感受、经历一些冒险，利用一些外界的刺激来帮助他们树立安全意识和能力。一句话，孩子不能养在真空里。

知道了危险，也就知道了安全，懂得用“冒险直觉”来判断出哪些情况是危险，哪些情况是安全，孩子才算真正建立了安全的意识。孩子不能养在真空里，

记住关键信息

无论是孩子走失求救，还是电话求救，都需要记住联系方式。根据孩子当前的语言和理解能力，可以选择让孩子记住关键信息的方式。

如果孩子能简单地表达，请让孩子记住家人的联系方式，包括家长姓名、电话及家庭住址。这些信息按重要程度划分是：电话＞家庭住址＞家长姓名。

如果孩子还不能自主表达，那么不妨把孩子的联系方式放在孩子随身携带的物品上，甚至可以把孩子的联系方式隐蔽地缝在衣服里。

Rutabaga Boo! By Sudipta Bardhan-Quallen，Illustrated by: Bonnie Adamson

大声求救

高分贝的哭声和大声求救容易引起公众的注意力（平时搭交通工具时孩子哇地哭了大家都会看着你……）。我们还要教会孩子在遇到危险的时候使用大声哭闹的方法来吸引注意力，平时我们会教孩子公共场合不可以大声哭闹，但一定要强调特殊的状况，遇到危险之后一定要大声哭闹和求救。

当孩子在家遭遇意外、孤立无援的时候，除了打电话，也可以通过大声求助，引来邻居的帮助。

理清求救对象

孩子要分清在不用场合下优先使用的救助方法。

在家里遭遇紧急情况，先拨打报警电话，再向邻居求助，最后可选择联系在外的家人；

在家以外的地方发生意外，先找警察蜀黍，再找带着孩子的叔叔阿姨，最后再选择年轻人（更有行动力）；

Rutabaga Boo! By Sudipta Bardhan-Quallen，Illustrated by: Bonnie Adamson

拨打紧急求救电话

像上述事件中三岁小女孩Emma，遇到亲人（特别是年纪较高的爷爷奶奶）意外发病等紧急状况，就需要他们拨打紧急求助电话。

1.教孩子如何使用手机（座机）拨打120、110。可以拿手机的玩具或者旧手机给她试打，也可以让他用你的手机。我们的手机为了防止孩子乱玩，都会有密码，但真的需要给孩子一个能打出去电话的手机以防万一，并教会他使用。

2.教孩子正确表述地址，要详细到区、街道、小区、楼号及门牌号。报告地址时，最好将周边明显的建筑物，如加油站、地铁、商场等信息告知接线员。可以将写有家庭地址的纸条贴在电话旁边，但最好让孩子背下家庭地址。带孩子在周围遛弯的时候，也要注意介绍周边的建筑物和标志物，描述回家的路径，这样孩子能够对于家在哪里有一个宏观的认识。

3.教孩子简要描述病情，告知接线员病人最典型的发病表现（哪里痛、晕倒了之类的……）所以孩子需要知道身体部位的的名字，描述身体状况和状态的词语（疼、不舒服、摔倒、躺下），这些词在日常生活中都可以有意识地教给孩子。

4.等待救援时，电话需要保持畅通，不要报完地址就马上挂电话。

参考来源：来自@晋中网警巡查执法

除此以外，购置一个紧急求助装置也是可行的方法。

CCTV曾报道过一款社区免费为空巢老人安装的“电子保姆”——援通呼叫器，（类似于老人一键式求助装置）只要一摁呼叫器的急救键，电话能够直接拨到999急救中心。这种一键式求助装置在某宝也在售，按下求助按钮即可拨打电话，联系家人 。

不仅是老人，市面上也有很多儿童手表可以一键联系家人并追踪定位儿童所在位置。家长可以按照需要给老人和儿童配置一键求助装置。

情景演练（角色扮演）

跟孩子道理讲一千遍还不如实际做一遍。在地震多发的日本，政府会通过组织多场地震演习和综合防灾训练来让市民熟悉地震发生时的防灾方法。想要把抽象意识层面的知识转变为孩子真实可操作、可接受的实操方法，就更需要和进行和孩子一同进行情景演练（角色扮演）了。

儿童失踪预警平台的创始人张永将为大家提供了几个可行的情景演练方法。

① 善用假设。带孩子去公园或商场等人多的地方，可以跟孩子假设，如果你找不到我了，怎么办？多听孩子的回答，减少大人的建议和判断。因为即使孩子接受了大人的建议，在危险真正发生的时候，他们下意识地做出行为而不是使用大人的建议。我们要做的是去帮他纠正他的下意识反应中错的部分，而不是直接给出我们的建议。

② 练习在紧张的情况下处理问题。用对抗和比赛的形式让孩子记下一个电话，或复述一件事情，利用这样的游戏或者比赛帮助孩子在紧张的情况下依然保持思路的清晰。

③ “求救演练”。可以由父母或孩子任一方选择求助者或警察（119接线员）的角色，试着模拟事故发生进行对话。

资料参考：张永将：如何培养孩子的安全意识

http://blog.sina.com.cn/s/blog_7be1b4ef0102wxmo.html

Rutabaga Boo! By Sudipta Bardhan-Quallen，Illustrated by: Bonnie Adamson

故事教育

对于年龄较小，还不能接受大人讲道理的孩子，用绘本故事里的“同伴示范”能够帮助他们培养安全意识。

1.绘本教育。对于低年龄段的孩子，用场景化的绘本故事来培养孩子的安全意识，调动孩子主动思考问题的能力。绘本能给孩子一个最直观的印象，让他学会在事故发生时正确的应对。

2.故事教育。用孩子喜欢的形象编个小故事来讲安全教育，他会更容易接受。比如可以告诉孩子，他喜欢的角色（Peppa、朵拉、巧虎……）在遇到紧急情况下会进行怎样的冷静思考和应对，来引起他的认同，这样能够激发他学习的积极性。

3.同伴教育。如果觉得绘本和故事都不能激发孩子学习的热情，那么还可以用大孩子教小孩子的形式提高安全意识。大孩子为了教好弟弟妹妹，会认真的学，而小孩子往往不爱听大人的话，但却愿意听哥哥姐姐的话。

资料参考：张永将：如何培养孩子的安全意识

http://blog.sina.com.cn/s/blog_7be1b4ef0102wxmo.html

萌芽看到在视频底下很多网友都在赞叹小女孩的能干，但其实，三岁的Emma能做到的事情，我们的孩子也可以，关键是作为父母的我们是否认真地落实了紧急求助的教育法。

安全无小事，紧急求助的教育也是如此，愿每一个孩子都是一个“小Emma”！