宝宝如果被抢玩具、被打，怎么办？以暴制暴不可取，一味躲避根本解决不了问题，好焦虑！

很多幼儿园已经开学了，孩子们克服了分离焦虑，宝爸妈们就能安心工作了吗？怎么可能，挑战才刚刚开始。

不止一位宝爸妈问小编：孩子与小朋友产生了矛盾，家长应该怎么办？

这是个育儿路上常见的话题，听听这位妈妈的想法吧！

每个班都会有调皮、不听老师指令的小朋友，彤彤的座位旁边是班里的“活跃分子”之一——思思。

思思爱抢玩具，老师嘱咐过她很多次，她还是趁老师不注意就去抢小朋友的玩具。

有一天，彤彤对思思说：“老师给每个人都发了玩具，你不要再抢我的了，如果我把你的玩具拿走，你乐意吗？”

老师赶忙询问：“是不是思思又抢你的玩具了？”彤彤说：“没什么。”老师也没多问，准备暗地再观察看看。

第二天，老师又听见彤彤对思思说：“你如果再抢玩具，就没人愿意跟你玩了。你霸占着一堆玩具，没有小朋友陪你一起分享，你自己觉得有意思吗？你要是把玩具还给我们，明天玩过家家我们就还带你，不然你就真的什么游戏都玩不了啦。”

老师认为彤彤处理问题的方式很有意义，便没有打扰她们，继续暗暗观察。

一连几天，彤彤从劝说到商讨，然后到利诱，轮番反击思思欺负人的行为，最终攻陷了思思，现在思思成了彤彤的好朋友。

事后老师跟彤彤的妈妈进行了沟通，彤妈告诉老师，被抢玩具的当天彤彤就告诉了她，彤彤还说：“如果思思再这样，我要跟老师告状，叫老师惩罚她。”

彤妈跟彤彤说：“你已经长大了，很多事情要尝试自己解决，尤其是和小朋友之间的矛盾。你可以跟她讲道理，或用她喜欢的方式去跟她商量，你能自己解决问题还多个好朋友，不妨试试看呢。”

我不禁为彤妈解决孩子间矛盾的方法点个赞。

大多数情况下，孩子间的矛盾没有家长想的那么复杂，家长为孩子的小冲突争得面红耳赤，可能孩子们早就忘了，一觉醒来还在一起玩，孩子的天真、单纯往往是解决此类问题的最佳武器。

家长除了理解孩子被欺负时愤怒的心情，更应该了解正确处理矛盾的方法。

家长开放日，老师正兴致勃勃地给小朋友展现科学小实验，突然听到“啪”的一声，然后咩咩大哭起来。

原来，老师提问时没有叫博博回答，他有些沮丧失落，这时咩咩冲他做了鬼脸还挑衅地说：“就不叫你，就不叫你！”于是，被激怒的博博给了咩咩一巴掌。

博博的妈妈立刻让博博道歉，而且坚持让博博道完歉后解释打人原因，同时反馈给了老师，因为无论如何打人都是不对的。

和咩咩沟通时，老师告诉她：“博博打人肯定是不对的，但事情的起因是你嘲笑小朋友在先，博博已经为自己的行为道歉了，现在你可以为自己的行为负责——给博博道歉吗？”

咩咩显然不乐意去，她爸爸立刻解释：“老师，小朋友间做个鬼脸不是很正常吗？五岁的孩子哪懂什么叫嘲笑。我觉得您说的有点儿重，没必要因为这个道歉吧。跟做鬼脸比起来，打人的行为是不是严重得多，他应该负更多的责任。”

咩咩爸爸的话似曾相识，几个月前网上热传的杭州游乐场的事情，因为女孩儿故意从男孩儿身上踩过去，男孩儿的母亲咆哮着希望女孩儿道歉。

但女孩儿的妈妈用“她还小，我已经在说她了”来帮孩子开脱，视频中的女孩儿不但拒绝道歉，被教育的同时又推倒了其他小朋友。

很多时候，家长自以为能代替孩子处理问题，觉得这是在保护孩子，是对孩子最好的方式。

但是要知道，“你宠你的孩子，外面的世界不会惯着他。你不管教你的孩子，外面的世界会替你惩罚他。”

当孩子与小朋友发生了矛盾，家长怎样处理才正确呢？

尽量少介入孩子之间的矛盾

家长认为严重至极的矛盾，在孩子眼中可能微乎其微，放手让孩子去解决问题，给他们充足的空间、时间探索处理矛盾的方法，可提升社交能力。

当然，这种情况适用于同龄孩子，或能平等沟通的孩子。

在解决问题的过程中家长要做引导者，而不是决策者和执行者，要告诉孩子，一定要保证自己的身体不会受到侵害。

总有一天孩子会长大，家长不能一直守护着他们，帮他们解决所有矛盾冲突，而解决矛盾是孩子成长过程中必须要面对的。

必要时家长介入要以理服人

如果孩子解决不了问题，比如孩子年龄不对等无法正常交流，或有的孩子认识不到错误而不愿意道歉，这个时候需要家长的介入。

家长的介入要以协调为主要目标，最重要的是以理服人，相比被欺负，更让孩子恐惧的是家长愤怒的反应。

家长愤怒的表现会给孩子留下强烈的印象，很可能让孩子再次面对这种情况的时候选择回避。孩子被欺负了，为啥不告诉爸妈？

被欺负孩子的家长先平静自己的情绪，站在孩子的角度想一想，若孩子能明白事理就不是孩子了，要给他们一些时间来吸收道理。

欺负人孩子的家长要明事理，抛开宠溺孩子的想法，正确看待孩子的行为，切不可先替孩子找理由开脱，让孩子学会正确的交往方式才是正解。

保护孩子的安全感

无论是被欺负的孩子，还是欺负人的孩子，内心都十分脆弱，孩子的外部表现直接反应出他们内心的不安与恐惧。

换个角度想，欺负人的孩子更需要关注，他们的内心通常缺乏自信与关爱。

家长在处理问题前首先要做到“共情”，接受孩子的不良情绪，允许孩子发泄情绪，家长对孩子表示理解，但不代表赞同他们的行为。

找到事情发生的原因后，家长要让孩子明白：父母可以保护你的周全，但不能代替你去处理问题。

家长要在维护孩子自尊心的同时，陪伴他一起对自己的行为负责。

所以，如果自己的孩子欺负人，一制止孩子的攻击性行为，二安抚被欺负的孩子，向孩子和家长道歉，三安抚自己的孩子，让孩子的情绪平静下来，四对孩子进行适当的教育和批评。

保护孩子的人身安全

当孩子被欺负时，家长都会觉得心疼和气愤，同时也感到纠结与无措，但以牙还牙、以暴制暴并不能从根本上解决问题，反而给孩子做了错误示范。

孩子被欺负时，家长要鼓励孩子自己去争取合法权益。

如果孩子胆子小，不敢做出反击举措，家长不要借题发挥指责孩子，可以通过角色扮演、绘本引读等方式引导孩子。

家长要提醒孩子，如果多次警告都不管用，对方蛮不讲理，要选择走为上策，这不是懦弱，而是避免人身伤害的最佳方式。

不是惧怕熊孩子和熊家长，只是选择更明智的做法，不计较眼前得与失，终有一日世界会帮我们找回公道。

到了非还击不可的时候，一定要保护好自己不会再次受到伤害，家长要强调给孩子，可以寻求家长的帮助，事后家长会陪同他处理问题。

每个宝贝都是独一无二的，谁也看不得自己的孩子受到伤害与威胁，也没有人愿意自己的孩子被“万人嫌”，那就教会孩子处理矛盾的正确方法吧！