孩子感觉到被欺负或跟同学有肢体、语言冲突时，冲突主导一方往往是不会与他人相处的孩子，而被冲突的孩子往往承受莫名的身心伤害以致产生长久心理影响，如果不及时处理，对双方孩子都将是伤害。所以需要家长和老师要早早引导，以预防出现真正的校园欺凌。

01、那一年，我的女儿刚上一年级，因为我和先生上班时间的原因，无法中午回来接女儿放学，不得已，我们把刚刚6岁的女儿送进了学校附近的餐桌。餐桌的阿姨负责上午放学接孩子到餐桌，吃饭，午休，然后送孩子上学，下午放学在家长没及时赶到的话接孩子在餐桌写作业，直到家长把孩子接回家。

很快，一学期过去了，我和先生正为女儿终于顺利适应了小学生活而庆幸的时候，有一天，我去餐桌接女儿，在回家的路上，往日整天叽叽喳喳和我讲一路学校发生新鲜事的的女儿一反往常，很不高兴。

“妈妈，今天宁宁又欺负我了!”女儿不高兴地说。

我的心里一沉，连忙问起事情的缘由。

原来餐桌里来了叫宁宁的同班的男同学，长的又高又壮。在下午上学时，从餐桌到学校短短100米的路上，女儿会和宁宁排在一列，宁宁在女儿的后面，在快到学校门口的时候，后面的宁宁推了女儿一把就跑开了。

“你有没有找他理论?”我强忍着心里的怒气。

“推完我他就跑了。”女儿很是苦恼。

其实在不久前，宁宁就在后面揪女儿的小辫，女儿当时和我说这件事的时候，我还在劝女儿，可能是宁宁不小心，也可能是宁宁和女儿闹着玩呢。现在看来，无论是以上哪种情况，宁宁的行为已经给女儿带来深深的苦恼。

2、当孩子有苦恼向家长倾述时，家长的态度和处理方式将对孩子的成长产生深远的影响。

钟丹敏说：莫让校园暴力的“冷处理”扭曲了孩子们的“三观”。我知道，这件事虽然称不上“校园暴力”，当如果一味坐视不管，宁宁则会认为女儿是一个好欺负的孩子，可能对女儿的欺负更变本加厉，女儿将会因此变得胆小和怯懦。

下午，我特意请了假早早去接女儿，在小餐桌一楼(此时女儿正在餐桌二楼写作业)，我看到正在写作业的宁宁。胖胖墩墩的孩子，认真地写着作业，我真的很难把他和女儿口中说的我“宁宁欺负我”联系到一起，可女儿的烦恼，也必须要解决。

我走过去，拉了把椅子坐在他的对面，说：孩子，你是宁宁吗?我是菲菲的妈妈，阿姨有事想和你谈一下。

那个叫叫宁宁的孩子吃惊的看了我一眼，有点东窗事发的感觉，怯怯的点了一下头，又连忙低下头写作业。

我知道孩子有点害怕了，我用更柔和的声音说：“孩子，你不要害怕，阿姨知道你不是真的打菲菲，也不是欺负菲菲，你只是想和菲菲玩，是不是?”

顿了一下，我又说：“可是，你这种方式会让菲菲感觉你在打她，欺负她，阿姨相信，你只是想和她玩，因为这小餐桌只有你们俩在一个班哟!以后呢，你再想和菲菲玩，阿姨希望你能换一种方式，好不好?”

宁宁一直低着头，我瞬间有一种欺负小孩子的感觉。我摸摸宁宁的头，他没有排斥，说明他不会是一个有恶意的孩子：“阿姨相信你会是个能够跟同学友善相处的好孩子，这样菲菲也会很开心跟你一起玩的。”

宁宁虽然一直低着头，我确信，我的话他听进去了。最后在我起身离开的时候，他还弱弱的地向我说：“阿姨，再见!”

后来，在整个小学，宁宁再也没有打过女儿或欺负过女儿。

3、凯瑟琳·凯利-莱内说过：为什么童年的记忆特别真切，那是因为它们是最初的人生体验，带着某种特殊的味道。

在宁宁和女儿这件事情上(当然，我的处理方式不一定是最好的方式)，但凡如果大人(老师或家长)不早早引导和制止，宁宁可能并不认为自己这样做有什么不好，甚至可能助长他欺负孩子的嚣张气焰。

长此以往，他可能变成真正的校园欺凌者，不利于他和同学的正常交往。

反观我的女儿，如果大人不能早早介入，女儿自己无法解决“宁宁欺负自己”的问题，心里压抑，天天生活在恐惧中，就会变得胆小和怯懦。

这样的心理阴影可能会跟随孩子一辈子，给孩子照成难以弥补的创伤，更甚者发展成真正的校园欺凌，后果不堪设想。

我们固然要教育孩子独立，但当孩子遭遇自己无法处理的事情的时候，家长和老师应该是孩子最信任的人和最坚强的后盾。

2015年，某个小学生因为被同桌欺负，同桌经常用笔戳她的手臂，还各种侮辱她，导致神经衰弱，不敢上学，最后严重到一听说上学，就浑身发抖。班主任并没有及时对欺负的同学做出处理，听之任之，一直到这件事被媒体爆出，才对欺负的同学进行管教。

青海省海东市互助县威远初级中学八年级三班的一名学生陶某，在和同学张某发生冲突后。向老师和家长求助，老师和他的母亲并没有把这件事放在心上，因为不能忍受长期的侮辱和欺凌，他选择结束自己年仅15岁的生命。

不要小看孩子们之间的“小打小闹”，往往是一些不起眼的小行为，打一下，碰一下，骂两句。可是要知道，校园暴力欺凌往往就是这种软暴力的累积，当累积到一定程度的时候，往往会升级为暴力相向。对受害人造成的伤害也日积月累，成为难以承受的伤痛，引发严重的后果。

4、如何让孩子之间的“小打小闹”不至于变成真正的校园欺凌，防患于未然，这才是我们家长应该做的。

当孩子不愿上学或不愿去某一个地方时，家长一定要进行关注。孩子不会无缘无故不愿去上学或是不愿去某个地方，当出现这种情况的时候，家长一定要循循诱导，鼓励孩子说出不愿去的原因，帮孩子解决问题。

当孩子向家长说出自己和同学之间的矛盾的时候，家长一定要认真对待。家长一定要能分辨出孩子之间的矛盾的性质，如果只是孩子之间的正常玩耍，就要进行劝慰，如果是一方孩子压倒性的胜利，家长就要进行适当的引导和制止，不能让孩子变成一个受害者或是施暴者。

当孩子身体或孩子所带的物品出现异常时，家长要问明原因。当看到孩子衣服上或身上出现用笔或者别的工具划过的痕迹，或身体有异样、孩子受伤了，书扯坏了等情况，家长一定要鼓励孩子说出原因，区别对待。

鼓励孩子勇敢面对和同学之间的小打小闹，要让孩子知道，每个孩子都不是绝对的“坏孩子”，如果和同学或同伴之间出现纠纷，大声说出你的感受，说出他哪些行为让你不舒服。

要让孩子坚信：妈妈、爸爸和老师是你坚强的后盾。在自己有些事情无法独自解决的时候，告诉爸爸妈妈或老师，是最正确的选择。

所以，作为家长，我们不应该仅仅满足孩子的物质需求，更要关注孩子的心理动向，注意孩子的精神状态。每日放学后与孩子交流学校生活，了解孩子在学校里发生的情况。

敏感捕捉孩子负面悲观情绪的苗头，正确处理孩子之间的“小打小闹”，以便能第一时间帮孩子处理校园软欺凌，让孩子在轻松快乐的环境中成长。