很多人说的确很不好处理，对方是孩子，没办法计较。而且，有时候打人孩子的家长一句轻飘飘的“对不起”根本没有诚意，与其说是道歉，不如说是第二重欺负人。

我以前也写过，懒得翻旧作了。简单再总结一次。

第一个原则是孩子小的时候，在这种场合稍微盯着点。

每个游乐场都有这种恶霸孩子。到现在我都记得小秧两三岁的时候，在一个室内游乐场玩。我在她很近的地方看护。有个四五岁的小男孩，一脸恶意地走过来，我立刻往前走了一步，冷冷地盯着他。

那小男孩马上止步了，真的露出了一种非常恶毒的眼神，然后他回身看见一个落单的两岁左右的小男孩，抄起一个积木就打那个孩子的头。等孩子家长赶来，他早就跑到一边去了。

最好的办法就是防着点，防患于未然，永远比事后再处理简单。 第二个原则是遇到问题，找机构，不要个人直接PK。

我平时很警惕，所以很少遇到这种情况。但仍然有两次需要我去替秧解决。

一次是在幼儿园，我在博客里写过。有个打遍全幼儿园的小男孩把小秧打了。那孩子大概五岁吧，真的是极为嚣张，敢当着人家孩子家长的面打别人。

小秧的好朋友也被打过，秧好朋友的父亲，人高马大的一个壮汉过来让小恶霸道歉，小恶霸毫不胆怯，冲着人家孩子父亲吼：“我就不道歉，你能拿我怎么着？”

小恶霸是爷爷奶奶带，根本不管。有次他欺负到秧这里，我让他道歉，他又吼：“我就不道歉！”那孩子的爷爷，我真的不夸张，他就站在两米远处，抱着胳膊望天做事不关已状。

我平静地说好。然后马上对幼儿园前台说：“这孩子是哪班的？把她班主任叫来。现在让班主任陪我去医院。我女儿喊疼，恐怕是骨折了。”

前台第一反应就是和稀泥，我说：“你叫不叫班主任？你不叫我马上报警，让警察来处理。这是在幼儿园出的事。而且我告诉你，报了警这事儿也没有完。因为这个孩子不是一次两次了，你们一贯不闻不问，才让事情愈演愈烈。我会一家一家去游说被这个孩子打过的家长，我会让所有挨打的孩子家长联名要求这个孩子不许再在这里上学。”

你能想象吗？我真的只是说到了这里，什么都还没干呢。那从来不怕人的小恶霸，在一边听了，露出了害怕的表情。他一下子就老实了，主动过来道歉。从那以后他真的再也没有欺负过小秧，连打人都少了。

那孩子当时大班，五岁多快六岁了，其实一点都不傻。他之所以敢于到处打人，是因为他明白别的家长都没办法。

另一次是小秧在某个机构上课时，突然一嘴血被老师领出来了。吓我一跳，老师说是另一个孩子不小心碰了一下。我其实当时完全没介意，让小秧张嘴给我看看。小孩子之间磕碰也正常，嘴里碰破皮出血也没什么。

没想到我什么都没说，那孩子的姥姥或者奶奶，冲过来就撒泼。她冲着老师和我吼叫：“你们凭什么说我孩子碰了你？说不定是你孩子自己摔的！”

我心说大妈你很娴熟嘛，不过这次你可算是找错对象了。我马上面带微笑对她说：“大妈您说的对，这事儿可不能听信一面之词。”

然后我对前台说：“你们不是教室有监控吗？调监控给我看。还有，我现在要去医院检查。” 前台也是先和稀泥。我说：“我知道你为难，不好处理。没关系，我报警。我女儿在课上被打出血了，这不是小事，我无论如何也得把事情搞清楚。”

前台当场就傻眼了。把主管叫了过来。主管也是和稀泥。我就只坚持先报警，再去医院，有问题要求赔偿，然后一个字不提这事儿谁干的。然后主管只能扣住那撒泼的老太太不放，说：“您要是非要走也行，到时候警察来了我们只能说您跑了。”

那老太太一下子傻眼了，撒泼的样子都没了，想过来道歉。我和颜悦色说：“您别道歉，不一定是您孩子干的么，您干嘛道歉。”

简单来说，最后就是老师陪我们去检查，其实也巧，就是秧要换牙了，所以出了点血。但是那家人在我们看牙期间，也不敢离开机构，忐忑不安地等了很久的结果。

后来别提多客气了，那孩子的父亲还小心翼翼地打电话过来，再三道歉。而且其实我根本都没有报警。

这件事还有个小插曲。

当时老太太撒泼的时候，旁边另一个小女孩说：“我看见了，就是XX碰了秧秧。” 那老太太马上冲小女孩吼：“你别胡说！你诬赖人！” 这个证人小女孩也是老人带，你猜她家老人怎么着？马上拉着孩子走了，说：“你别管闲事！”

其实一般的小事我都不计较。但是很多小恶霸的家长真的是特别过分，有时候我也会给他们一点教训。就像在机构里那次，我本来根本没打算怎样，别说小女孩不是故意的，就算是个小冲突，也不是什么大事。如果那老太太不是马上过来撒泼，我看看孩子嘴里没什么伤就完了。

在游乐场里，我亲眼目睹过很多次那种老实巴交的家长，孩子被小恶霸打得很厉害，打人孩子的家长就是不闻不问，或者轻飘飘道个歉。最后老实人被激怒，做出疯狂的举动。

很多小恶霸的家长那是身经百战，见得多了。他们的孩子天天打人，如何装好人，如何用一句轻飘飘的道歉堵对方的嘴，如何偷着乐，如何博取围观群众的好感，那全挂子武艺都娴熟着呢。

反而是被打孩子的家长，坦白说，很多都是那种情商不高，平时也没有什么手段的人，估计从小到大没少受气爱欺负。这种老实人啊，打架都不在行。

我亲眼见过一个妈妈，也是孩子被抓了好几个血道子，对方家长不闻不问。总之最后发飙，你猜她怎么着？她把手里的塑料袋还是什么的，扔向对方妈妈。小霸王妈妈可是老手，和一个老太太一起，上去就抓头发打脸，她根本招架不住，被打得直发懵。而且，这还是她先动手，她还理亏。

所以老实人还是学着用智慧处理吧，你们发飙也发不好的。打架是要学要练的啊，不会打的人不要先动手。

我知道小恶霸的家长怎么想的，嘴里说“为难，没办法”，其实心里个个没当回事。最恶心的是，他们个个声称没办法。

其实如果孩子在游乐场打一次人，家长先当场道歉，然后立刻把孩子拖走，不许他再玩。并且除非他保证不再犯，否则再也不带他去游乐场。孩子绝对会长记性的。并不需要什么暴力对待，只要坚定地表达出“不会玩你就别玩”的态度，并付诸行动就可以了。

退一万步说，就像有些小霸王家长声称的，孩子真的打人成性无法管束，那别带他去公共场合祸害人总可以做得到吧？为什么小霸王的家长不这样做？理由很简单，因为他们不舍得呀。

毕竟是自己的孩子打了别人，没吃亏么。怎么能因为我的孩子在公共场合欺负人，就剥夺他去公众场合玩耍的权利呢？

小秧幼儿园班里有个小男孩，总奶奶带着，也是平时打人成性的。有次在幼儿园抢秋千，小男孩把一个低年级小女孩推下去。结果那个低年级小女孩是爷爷带，那爷爷二话不说，冲上去就抽了小男孩两个大嘴巴。小男孩的奶奶当场就急了，跟小女孩的爷爷吵了起来。说真的，我真是头回见这老太太发脾气，以前无论她孙子把人家孩子打成什么样，她可都是淡定得很啊。

最后我还想强调的是，这种找机构的办法，不仅有利于解决问题，而且也有利于改善环境。

儿童游乐场很容易有冲突，机构本身就应该负担起维持秩序的责任。但中国这些机构经常只管收高额的费用，却不管维持秩序，也让这种情况越演越烈。

我有次在一个餐厅吃饭，那个餐厅有儿童游乐角，有两个小男孩打人。餐厅领班是个短发妹子，立刻走过去大吼一声：“给我道歉！再犯就出去！不许你在这里玩！”那俩孩子立刻就老实了。

所以说，哪有管不住的孩子，只有不管孩子的成年人。