孩子在校园被欺凌，作为父母该怎么办？什么是校园欺凌？校园欺凌（school bullying），是指在校园中同学之间反复发生的、以大欺小或以多欺少的恶意侵害行为。

欺凌的形式有很多，既包括对人身安全的直接威胁，如殴打、勒索等；也包括对受害者人格的贬损与人际关系的破坏，如辱骂、嘲笑、诬陷、挑拨、孤立等。而在当今的网络社会下，除了面对面发生的传统欺凌外，网络欺凌也应运而生。作为互联网的“重度”使用者，青少年也会经常受到网络欺凌的不良影响。

欺凌会对青少年的心理健康造成严重伤害。遭受过欺凌的儿童与青少年在社会心理适应方面更容易出现问题，出现抑郁、焦虑与社交恐惧等症状。长期、多次的欺凌，会对青少年的自尊自信造成毁灭性的打击，受害者容易陷入自怨自艾、胆小退缩的恶性循环，直至出现抑郁，甚至自杀想法。

在中小学校园里，欺凌者与受欺凌者往往是同校、同班，甚至同宿舍的同学，每天“低头不见抬头见”；换句话说，欺凌一旦发生，校园对孩子来说就成了“地狱”般的恐怖存在，欺凌受害者往往是在学校相对弱小的一方，凭一己之力很难躲避欺凌带来的伤害。而此时，父母与家庭就是孩子重要的“避风港”。如果孩子在学校受到欺凌，父母有必要，也有义务在此时挺身而出，保护自己的孩子。

当孩子受到校园欺凌时，父母的反应就显得极为重要。北大心理学院的研究小组正在进行的一项访谈研究发现，受欺凌影响严重的受访者的父母往往是拒绝、贬低或忽视孩子的，在欺凌发生后也只是让孩子忍让，甚至还会责备孩子；而那些受欺凌影响较小的受访者的父母，在养育孩子时更不吝啬使用赞扬、肯定的方式，在欺凌发生后也能够提供更多的安慰与实际行动来支持孩子（如陪读、接送孩子上下学等）。对尚未成年的学生来说，父母的支持是他们重要的资源，能够增加安全感，减少欺凌带来的不良影响。而如果父母过分苛责和严厉，容易使子女产生罪恶感、耻辱感和自我谴责，这样不但起不到帮助，反而是在亲手将孩子推向深渊。

当孩子在学校受到欺凌，并且回家告诉了父母，首先，不管孩子先前的表现如何，这都是一个明确的求助信号：我的身心在学校受到了伤害，并且我自己一人无力应对，需要我的亲人的帮助。此时，父母也应当及时肩负起这个责任。这里有几点建议与注意事项：

1. 与孩子谈谈发生了什么。冷静倾听孩子的完整叙述，不打断。告诉孩子，受到欺负之后感到沮丧、委屈很正常，但是决不能这么不了了之，并询问孩子希望看到一个怎样的结果。

2. 不要幻想让孩子自己解决这些问题。

3. 耐心处理与欺凌相关的每一件事情，不要忽视、轻视它们。

4. 记录下欺凌事件的细节：欺凌发生在什么地方；都有谁参与了欺凌；欺凌发生的频率；是否有人目击等。不要试图自己一个人去对付他们或者他们的家庭。

5. 与学校联系。了解学校是否有反校园欺凌的政策，是否对此次欺凌事件知情，以及是否采取了干预措施。找机会与学校相关的管理人员见面商谈。

6. 如果孩子要求待在家里、不去上学，父母要向孩子解释这样逃避问题是没有用的，还可能会让情况变得更糟。

7. 在家长会上与其他家长讨论欺凌事件。