孩子的情绪问题要如何处理？昨天路遇一个小女孩哭闹，大热天的，哭的眼泪与汗水齐下。身边有一个老人，不知道是爷爷还是外公，一边给她撑着遮阳伞，一边劝说，说着说着，嗓门大了起来，变成了呵斥。家长怎么处理孩子的情绪问题会比较好？

烈日下，哭泣的孩子和盛怒的大人，让人忍不住侧目，又忍不住叹气。作为一个孩儿妈，我太能体会了，没有比孩子的哭闹声，更让人心烦意乱的了。而且，要是那个小人儿决定生气，大人是不容易哄好她的。

哪怕一个再乖的宝宝，也有他失控的时候。即便是一个大人，在心烦意乱的时候，也不能很好的控制行为平和又得体。推己及人，你就能对孩子的坏情绪生出包容之心了。

如果家长了解孩子为什么发脾气，在他哭闹的时候，会没那么容易跟着一起心烦气躁。

有一次周末，我带宝多去科技馆玩，他本来就很喜欢那个地方，玩的很兴奋。

他平常是没有午睡习惯的，上午玩过，出去吃个午饭，下午接着玩，其实是很耗费体力的，到了下午三四点钟，他心情明显低落了。

看他这个样子，我觉得我们应该回家了，结果他在路上各种别扭，各种发脾气，平常不在意的小细节，现在成了他哭的停不下来的理由。

我十分沮丧，本来出来玩就是为了他开心，结果累了一天却是这样哭着回去。

我不知道问题出在哪里，几乎要爆吼，忍了又忍，细细回想了一下，觉得他早上起床比平时早，可能是困了。

我问他：“你是不是困了？”他听了，想了一下，点点头。

原来是困了，我心里的怒气一下子消了，向他张开怀抱，他钻进我怀里，五分钟不到，睡着了。

小孩子就是这样，他们感觉敏锐，却不会描述自己的感觉。如果我根本找不到他哭闹的原因，我最后会忍不了，肯定也会跟着发脾气训斥他，而他得了训斥，只会哭闹的更厉害。

所以说，了解原因是一件多么重要的事情。

我们必须允许孩子有情绪，也必须教会他们如何处理自己的情绪。

处理孩子的情绪，大人一定要先冷静下来，千万不能被孩子的情绪挟持。一味怒吼，威胁，抑或妥协，都不是正确的示范，孩子也学不会正确处理情绪。

正面管教提倡积极的暂停，当孩子有不良行为时，需要去一个特定的区域，例如生气角这样的地方待一会儿，但这不等同于惩罚，孩子在特定区域可以看书画画。

大人可以过一会儿，等自己和孩子都平静下来再沟通。

不过，值得一提的是，三岁以内的孩子，因为太小了，没有独自反省的能力，不适用积极的暂停。

如果在餐厅或者商场，没有特定的区域，可以换成将孩子带离现场。如果孩子能平静下来，那就可以重新回去，如果不能，那就直接回家。

这个过程中，大人尽量避免有糟糕的心情和失控的言行，那只会让事情变得更糟。

对付孩子哭闹，每个家长都有自己的办法，有的家长很严厉，一个眼神就能把孩子的哭泣止住，有的家长善于妥协，让孩子停止哭闹的办法就是满足孩子的要求。

我想说，过于严厉和无限满足都不是什么好事，过于严厉管教的孩子会懦弱，无限满足的孩子会特别善于要挟家长。

孩子是最善于摸清楚家长底线的，孩子判断可行还是不可行，依据的是大人的态度，你同意了就是可行，如果你没有底线，就不要埋怨孩子变得无法无天。

“提前预知”会减少孩子发脾气的可能性。

就拿逛超市这件事来说，宝多这样四五岁的小朋友，看到喜欢的东西，他都想要买。并不是不舍得给孩子花钱，只是这个年龄段的孩子对金钱并没有什么概念，又不会因为需要而购买，有时候想要一件商品，仅仅是因为包装花哨而已。无节制的满足，反而让孩子学不会克制。

我一般出门前会提前讲清楚，今天本来要买什么，而你遇到喜欢的可以买一件，或者今天一件多余的东西都不能买。“提前预知”让他做好了心理准备，就没那么轻易提要求。

我比较喜欢“温和而坚定”这个原则，有的时候，他一定闹着要买，我也不跟他发脾气，温和地告诉他“不可以”，也一定会给他一个合理的解释，不会禁不住他的哀求而改变主意。

长期以来形成这个模式，他自己会比较理智，哪怕偶尔忍不住嚎啕大哭，把他抱到怀里来，哭完了，也就好了。

处理孩子的情绪，有一点需要另外注意，如果有旁人在场，一定不能因为旁人影响你的处理方式。

如果家里有客人在场，你可能会对孩子的要求比平时严格，因为，你不由自主的想用自己的言行表现出你对孩子的教育是成功的，以此来博得认可。

但其实，这样反而会让孩子更加不配合。我以前带幼儿兴趣班，有个四岁小男孩妈妈和我聊天，聊到关于这孩子的一件事，我觉得，这件事就是典型的因为有旁观者在，家长处理孩子情绪的方式变得不自然，致使孩子情绪失控：

有一次妈妈的好朋友来家里做客，头一次有这样温柔漂亮的阿姨来家做客，孩子很喜欢，也十分兴奋，一直在客厅打转转。妈妈和阿姨聊天期间，孩子去厕所小便，没有提裤子就出来了，还夸张的笑着，叫嚷着。

妈妈和阿姨看见，同时一愣，阿姨尚且未婚，也没和孩子打过交道，这种场面见所未见，一时反应不过来，场面瞬间冷掉，妈妈觉得十分丢脸，冷着脸呵斥孩子：“快把裤子提上，像什么样子！”孩子一下子也愣了。

我了解这孩子，他其实很敏感，不善于和别人攀谈。大概是真的很喜欢这位阿姨，又不知道该怎样吸引她注意力，才有这个举动。

其实，不止他一个孩子有这样的行为，别的同龄的小男孩人来疯的时候，可能也会来这么一下子。虽然不是什么好的举动，但也不至于因此归类成色情行为。

如果没有外人在场，妈妈肯定不会那么紧张，淡淡说一句：“我知道你很兴奋，但是，请快穿上裤子，多羞羞啊！”孩子也就顺势穿上了。

但是妈妈突如其来的严厉，这孩子一下子愣了，继而大哭起来，哭的停不下来，怎样都安抚不了了。

类似这样的事例还有很多，原因就是家长生怕别人误以为自己家的是“熊孩子”，不自觉的不顾孩子的感受，对孩子严厉起来。出发点是面子，而不是孩子，事情就开始变得糟糕了。

不被别人挟持情绪，我们需要做的，还有很多。一定要记得，当我们做的更好的时候，我们才能帮孩子做的更好。