作为妈妈，我们常常为孩子的这些行为感到担忧：不喜欢和其他孩子分享玩具，宁愿自己一个人玩；在一群孩子里，总是不好意思开口说话，唯唯诺诺听着别的孩子指挥；性格有些喜怒无常，很容易因为一点小事就大发脾气，根本不能好好沟通。

自私、悲观、脾气暴燥、难以沟通这些都是低情商孩子的表现。

反观另外一群孩子，不论在课堂上还是小伙伴里，总是能够轻易成为焦点。

性格大方开朗，身边围绕着不少小伙伴，典型的“人见人爱”。这样的孩子，就连成绩都比其他孩子优秀，俗称“别人家的孩子”。

那些容易相处、总是让人心生愉悦的孩子，他们的共同特点是：高情商。

乐观、容易相处、性格温和、责任感强，这些品质像一张无形的网，以高情商为中心，网罗住了喜欢与赞美。

曾在美国有一个调查研究，对近百位成绩优异的名校毕业的学生进行了追踪。刚刚毕业时，所有的人几乎看不出任何差别。

不过五年后，调查结果显示出了很大的差异。有的人成为了行业精英，有的却一事无成。研究员分析发现，迈入事业顶端的毕业生们性格阳光开朗、处事有理有节，早在大学时代就建立结实的人际关系网络。而后者则大多性格孤僻，传统教育里最容易出现的一类孩子—高分低能。

所有妈妈都希望自己孩子是最聪明的那个孩子，实际上就，孩子的智力水平在出生时就决定了，绝大部分孩子智力水平都是差不多的。所以，在某种意义上，决定孩子人生的不是智力 ，而是情商，情商的高低将孩子们推了不同的人生轨道。

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情商不是天生，却决定了孩子的一生

情商被作为专业名词提出时，它的意思是“情感/情绪智力”。它是后天性格养成中被培养出的一种能力，完全出自感性因素。

著名的心理学家巴昂提出“巴昂情商量表”，情商的考量因素大致分为“监控自己的情绪”、“与他人相处的情绪”和“情绪的应用”。

在面对同一件事情时，情商不同的孩子应对方式完全不同，这也从很大程度上决定了他们的人生走向。

就像两个孩子同时来到陌生的环境时，高情商的孩子能够迅速通过话语交流找准自己的位子，而情商低的孩子还在手足无措。

情商高带来的益处在成年人的世界里尤为明显。出道二十余年的何炅，是很多妈妈心中理想的性格范本。

在《奇葩说》录制现场，选手因为紧张遭遇冷场时，何炅急忙安慰“我也是第一次来，比你紧张多了，你表现比我好”。真是又机敏又暖心。

也许他不是最好的主持人，也不是嘴皮子最溜的那一个，但是体贴与温和的高情商，是最优质的才华。

丹尼尔·戈尔曼这位情商大师，反复强调了情商作为一种必备能力的重要性。在《情商比智商更重要》一书中，他甚至提出“成功百分之二十依靠智商，百分之八十依靠情商”。

从一岁开始，孩子建立起自我认知体系，自尊心、自信心、语言能力等逐渐发展起来，这几乎为孩子的一生定下了基调。根据调查，童年时期接受良好教育、性格稳定的孩子，不仅在学习成绩上高出普通孩子，甚至数年后的婚姻生活中也进行得更加顺利美满。

马云在清华大学演讲时，就曾直言不讳“一个人要不败，靠智商；一个人要成功，靠情商”。他的创业荆棘之路里，靠着自己的情商“驯服”他人的智商，才有了今天的阿里巴巴。

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如何培养高情商

1.平等对话是基础

父母对孩子情商的输送，几乎来源于生活中的习惯和细节。我们试着与孩子建立平等、交互式的交流方式显得尤为重要。

萨洛维教授就指出“情绪智力在人际交互中形成”，尤其是孩子这种善于模仿的群体。

孩子在个体性格塑造阶段，学会在对话中进行思考，掌握主动性对话的技巧，这是打开孩子的人际交往模式的通道。

比如暖暖不想吃饭时，我从来不着急强迫，反而耐心问她“下午想去跳舞吗？跳舞需要力气你应该怎么补充呢？”后来遇到同样的情况，她甚至会习惯性哄年纪更小的朋友吃饭。

2.正确处理孩子的情绪

孩子的成长过程就是与自我的情绪抗争的过程，这样的情绪抗争是激烈又痛苦的，就像有时候我们在做出突破自我的那个选择时一样。所以，就像我们成人纠结时想喝一杯，孩子的情绪也需要得到宣泄。

但是，孩子往往不懂得怎样才是正确的宣泄方式。有时候他们会大吼大叫，有时候又变得沉默不语，但是这两种方式都很难与他人形成真正的对话，这是一种消极的宣泄方式。

所以，妈妈需要做的，是帮助孩子找到情绪的源头，并进行转化。比如曾经有一段时间，家里一来客人，暖暖都会大声尖叫，有时候甚至会动手推客人出门。

一开始我也很疑惑，平时我们都会教暖暖有礼貌，不应该是这样。后来在很多次跟暖暖提问式聊天之后，我才明白，她希望以一个小主人的身份来迎接客人的到来，但是每次我们都跟她说，暖暖，家里有客人，你不要吵闹，进里面去玩儿吧。

找到暖暖尖叫的源头，问题就好解决多了，有客人让暖暖去开门，让暖暖帮忙端水什么的，暖暖做得也特别好。

3.同理心与情商

高情商的人有极强的同理心，这是“与他人相处”的基础。正是因为理解他人的想法和处境，才能做出体贴和安抚的事情。

我和暖暖也常有发生“矛盾”的时刻，有一次她满屋子跑，叫了半天都不听，结果不小心打碎了玻璃花瓶。趁着她手足无措的时候，我表现出痛心疾首地样子问她“如果你是妈妈，心爱的玻璃花瓶被打碎了，还要去打扫一屋子的碎片时，你的感受是什么样？你会怎么办呢？”

花瓶当然不重要，重要的是每一次矛盾都内化成孩子的高情商积累，在无形中学会换位思考。

所以，授人以鱼不如授人以渔，我们教会孩子一百种生存技能，他依然会面对一百零一个问题。而泰然处之的情商，才是唯一正确的出路。我们期待孩子活成人生赢家，那么千万不能忽视了情商这块奠基石的重要性。

高情商是值得孩子一生追逐的目标，也是我们教给孩子不动声色却坚定有力的智慧。