事情经过是这样的，一位母亲带着孩子在大连某饭馆就餐，自己和朋友的两个孩子在一边玩捉迷藏。孩子的吵闹惹恼了邻桌的一位女大学生，她便起身径直走向小女孩，冲这位4岁女孩儿藏身的座位踹了一脚。

小女孩的母亲立即被激怒，于是两个女人扭打到一起。事情还没完。饭馆服务员闻讯上前来劝架，结果这位母亲干脆连劝架的服务员一并殴打，并且用桌上的餐具向女大学生扔去。

场面一度混乱失控。事后，母亲的怒气仍未消解，于是把事件捅到网上，因此制造了这一话题。

说实话，看第一遍的时候，真的很气愤，也很能理解视频中母亲歇斯底里的态度。

曾经有一次，我和老公带孩子去看电影，途中路过一家玩具店，孩子很喜欢，在店里看了一圈又一圈，摸摸这个摸摸那个，在店里待了十分钟左右，大概因为待了很久又没买东西，店员的眼神不太善意，拍了孩子小手一下，说“不买别摸，都摸脏了！”

老公当时特别气愤，让我抱起孩子先出去，然后他找店员理论，要求店员道歉。这是件小事，老公就这么生气，倘若换做事孩子被踹了一脚，那我们还不得“拼命”？

孩子是父母的心头肉，当孩子受到攻击的时候，想必身为人母的我们都无法淡定应对。

这件事情发生后，网友的看法两边倒，有的认为女大学生对儿童实施暴力，叔可忍，婶儿不可忍，

要是搁国外那得怎么怎么着。网上看到很多文章，纷纷表示“孩子，如果有人踹你，一定替你踹回去”；另一阵营的网友则为女大学生叫好，“家长教育不好自家孩子，有人帮你教育”。

要我说，两边都是错。母亲再怎么愤怒也不该逮着谁就打谁，服务员招谁惹谁了。再来说说这位女大学生，虽然是一脚踹在凳子上，但暴力行为的确是冲着孩子去的。

其实，两位当事人如何处理冲突，都不是此次事件的根本解决方法。

我想和大家分享的是：

当孩子在公共场所大喊大叫，我们应如何做？

作为孩子的家长，应当这样处理：

1.虽然顽皮是孩子的天性，但也不要逃避管教责任

很多时候，

我们会由于各种各样的原因放松对孩子的管教，

比如：

孩子太小，疯疯闹闹很正常；鸡毛蒜皮的事情太多，实在没精力管教孩子了；爷爷奶奶太过溺爱孩子，不让我管啊；担心管教孩子太多，会导致孩子跟自己不亲近……

你有没有遇到过这样的情况，在公共场所，孩子大吵大叫，有人说“你怎么不好好管教一下孩子呀！”

家长会无辜的回答“我管了，他不听啊……”“他还是个孩子嘛……”当家长找各种各样的理由辩解的时候，其实也把孩子置身于危险之中，这场女大学生的事件，就是最好的佐证。

2.培养孩子的好习惯，学会尊重他人

看到过这样一个事例：

在国家大剧院的一场音乐会上，

一个坐在第二排的小男孩

在演奏过程中不断地说话和扭来扭去。在第二首乐曲开始，指挥刚刚要下棒时，小男孩突然大叫起来，于是乐队指挥和乐队演奏人员就在台上静静地看着小男孩闹，男孩的母亲试图用手捂住男孩嘴巴不让他出声，

可小男孩以为妈妈是在跟他闹着玩，继续大喊大叫。

这时候突然从观众席中响起一声男低音“不听就出去！”随后，在场的很多人都开始说出去吧，接着工作人员过来把这对母子请了出去。观众鼓掌，演出继续。

可想而知，众目睽睽之下的这位母亲当时该有多么窘迫，不知她是否意识到让孩子学会尊重他人的重要性呢。作为家长，我们应该明白，尊重孩子的天性，并不等于放任。

3.作为被打扰的一方，应该如何做？

作为被打扰的一方，我们可以找家长理论，无论出于什么原因，一个成年人，暴力攻击一个小孩，是不能被容忍的。另外，我想分享给大家的一个故事：我的一位朋友，在生孩子之前特别讨厌熊孩子，

坐飞机的时候，如果有小孩大哭大闹，她恨不得一脚把孩子踢下飞机。自从有了孩子之后，她才深深体会到为人父母的不容易，用她的话说“她就是一个小孩儿，我们不能总把她当大人看。”

她对我说，之后遇到这类情况，她都会对孩子的家长投以理解的目光。研究表明，2岁孩子集中注意力约为7分钟，6岁孩子也不过17分钟，

所以当他们被安排看不好玩的电影或戏剧的时候，多半是要闹了。

教育专家邓妍认为，“育儿的过程就像过一座桥，那么桥的护栏则是整个社会的协同合作，是人类繁衍的社会契约”，“如果全社会不能齐心协力给予大多数家长和孩子足够的耐心和支持，那么，你们将面对的，

最终是一座站满了熊家长的桥。”

爱哭爱闹是孩子的天性，

我们应该报以理解，

更何况我们也曾是个熊孩子啊！