等？怎么等？别人都欺负到头上了，孩子还要等？就这方面，朋友豆沙小月饼用自己的亲身经历给了我们一点参考！

意外的受伤

一个周五的下午，我在Preschool接到小鸭苗苗，她的脸上有两道非常明显的挠痕，一条从额头鼻梁划过，一条从右眼窝划过，非常靠近眼睛。两道划痕都还在渗着血…

她的两位任课老师已然下班，剩下的是几个志愿者，并不知道发生了什么事。

回家的路上，小鸭苗苗提到两个男娃的名字，大概是他们在争抢LEGO时，苗苗只觉得脸上一疼，就放开了手。她自己并不知道脸被抓伤了，伤口到底多严重。

回到家里，苗爸，苗外公，苗外婆看到苗苗脸上渗血的抓痕，火冒三丈。

苗爸心疼坏了，激动地说，“下次有人再欺负你，你就给我打回去！”

一家人开了家庭会议，共同商讨，基于学校里不推崇以暴制暴，于是我们对苗苗反复强调，“如果有人欺负你，对你很粗鲁，你一定要告诉老师！”

（我私下里对苗苗说，“女娃娃脸面很重要，我们要好好保护自己，尽量不要让脸受伤…” ）

我去咨询了一位幼师教龄30年的台湾好友，她在美国公立和私立的Preschool至Kindergarden任职了20多年，是朋友圈中育儿的金牌导师。我询问她如果在学校碰到类似事件，我们作为家长该教孩子如何应对。她的回答有些出乎我的意料：

家长要做的事在情理之中：

1. 拍照留证据：时间，地点，人物，事件；

2. 寻找人证；

3. 告诉老师或者负责人；（如果情节不算严重，事故发生在星期五下午，只能倒霉地存证等待周一）

教导苗苗要做的事：

1. 如果在争执中对方动手，苗苗需要大声说着“Stop, Stop, Stop…”，并向反方向安全地带快跑…

2. 如果这么大的动静都不能引起老师的注意，就主动跑到老师面前汇报！

她指出，在美国对于3岁以上进入Preschool的孩子，老师都会教导正确的行为举止。发育正常，没有行为问题的孩子，在学校里都会明白“君子动口不动手”的道理。一般喜欢攻击，动手的孩子大多存在行为问题，那么以后牢记不要和对方一起玩。这位老师告诉我，幼年存在攻击性的孩子有许多属于潜藏精神和心理疾病，不易治愈，要我们一定提高警惕。她从教多年，对于此类事件的处理就是远离拥有攻击性的孩子。

抱怨的增加

苗苗的伤口消毒过后，一个周末过去，划痕淡了不少。眼看着应该不会留下疤痕，我也放心了不少。

第二个星期连续几天下班晚，苗苗的伤口也渐渐好了，我也忘记了向老师告状。谁知星期四下午我早早下班接苗苗的时候，她的一位任课老师主动找到我问：“你最近注意到你的女儿抱怨很多吗？”

我当时又好气又好笑，我的回答是，“我知道她为何抱怨增多，因为我告诉她如果有人欺负她，打扰她就告诉老师！”

于是我告诉老师周五接苗苗时发现她脸上渗血的挠痕，因为她们已经下班所以我没有收到学校的事故报告。我们在家里教育苗苗，如果有人再欺负她，再想挠她的脸，她需要保护自己，必须立刻告诉老师。

老师很震惊，表示她现在完全理解为什么最近几天苗苗的抱怨直线上升，因为这次事故给她带来了不安全感。因为苗苗还不到4岁，不能明确分清什么是故意不故意，对纠纷大小也无概念，所以一旦被人拽了头发，扯了裙子，绊了一跤…她都索性全部上报老师。

老师的处理方法

我悄悄地在心里给苗苗点了个赞！

于是，我一本正经的问老师，“当有小孩对我女儿行为不当时，我们该如何应对对方的粗鲁？”

老师的回答在我意料之外，也在意料之中，我总结一下，这是美国私立学校里的统一套路：

1. 等等看原则：在孩子行为不当时，老师们希望孩子之间可以自己解决纷争。如果老师过早参与，会让孩子觉得他们不能自己解决自己的问题，也会让他们慢慢失去信心。

2. 还是等等看原则：老师还在观察孩子是否能够自己完美解决，不用还手，尖叫或者辱骂回去的方式。

如果孩子们可以很好地自己解决问题，作为老师我们一般不作表态，如果有时间的话老师会表扬孩子正确的处理方式。

以下是几个正确处理的例子：

i. 停止这么做，你对我不友善；如果你还想继续和我一起玩，请你停止这么做

ii.停止这么说，你伤害我了。今天我不想和你一起玩了

iii. 停止这么做，你伤害我了，你要向我道歉

3. 如果事件升级，老师会介入。犯错的一方需要道歉并保证不再重犯。

我又问老师，如果在校外碰到行为不当的孩子怎么办？

老师说处理的方法相似，但是记得向对方家长解释的时候，只需要冷静地陈述发生了什么事，而不要加以评论对错。那样会让对方家长一下子进入防卫状态，使事件升级。告诉对方家长发生的事情，等待他们的回应。

如果家长道歉，而且争执并不大，就接受对方道歉。

如果对方无理或置之不理，尽力控制自己的脾气，告诉他们我只是想让他们了解了什么事，你们的孩子行为不当伤害了我的孩子，然后保护自己的孩子离开。

如果事态严重，出血或者肢体冲突，直接拨打报警电话，请警察处理。

当晚我们告诉苗苗，如果有小朋友欺负你，你就告诉她／他：

Stop doing that, you are not nice to me!

（停止这样做，你对我非常不友善！）

如果他／她还是无动于衷，继续干扰你，你说了三次对方都没有停止，你需要告诉对方：

Stop doing that, you are not nice to me! I will not play with you today! And I will tell Ms. XXXX you keep bothering me.

（停止这么做，你对我非常不友善！ 今天我不和你玩了，而且我要告诉老师你一直干扰我！）

尾声

如今苗苗这段话背得很顺溜，在苗爸管太多的时候也会经常拿出来遛一遛。我却没想到这么快就能碰到一次锻炼机会。

前几天在Costco购物付款时，旁边一个印度爸爸推着一个三岁左右情绪不佳的小男孩。苗苗见到白头发的老人家，和小娃娃们，都比较喜欢打招呼问好。当她向那个小男孩友善地打招呼以后，那个小男孩向苗苗吐了口水...

我们都很震惊。在我还没有完全反应过来的时候，苗苗开嗓：

Stop doing that, you are not nice to me! You should say sorry…(停止这么做，你对我不友善，你需要道歉！）

可惜的是，那个印度爸爸只是尴尬了一下，就厚着脸皮推着娃走了。

无能苗妈只能在一旁向苗苗竖起了大拇指：“Great Job！妈妈真高兴你懂得保护自己了。你主动打招呼很有礼貌，但我们不能期待全世界都像苗苗一样有礼貌。这个男娃娃和他的爸爸没有礼貌，他们不受欢迎。”

苗苗高高兴兴地把这个插曲忘在脑后。我却觉得当妈妈需要应对各种状况，必须好好研究，有备无患！

憨爸的话，

就我看美国家长老师处理孩子纠纷的经验来看，确实老师并不鼓励孩子一有争执就立刻告诉大人。更多的时候，老师希望孩子能够自己处理纠纷，毕竟未来社会复杂很多，各种欺负，肉体的、精神的、明的、暗的都会有，那个时候没有家长和老师的保护，孩子又该怎么办？

所以，如何让孩子学会面对各种纠纷才是他们的人生必修课！如果遇到孩子被欺负了，我们不妨等等看，看看他们如何保护自己，如何反击。比如说大声喊STOP、比如说打回去、比如说告诉老师，这都是保护自己的一种方式，理论都很简单，至于如何实践，如何能处理好，就需要孩子自己去摸索了！