家长如何安抚学龄前孩子的情绪

每一位父母在有孩子之前，心底总有一个梦：梦想着自己的孩子，集合父母优点，并拥有自己没有却想要的一切，智慧、美貌、成就 …… 但现实中，大多孩子离那个梦都有差距，没有父母真正的接纳，就不会有尊重，孩子就不会有安全感，安全感恰恰是心理健康的基石。但要父母真正地理解和体谅孩子，进而把握到孩子的情绪，可能需要先从这些规则入手。

学前期孩子基本的行为管理规则

? 影响行为的因素:个性

作为父母可以感知到影响孩子行为的因素其实有很多，喜静还是好动，适应性，挫折承受力，胆大还是易退缩，反应程度强弱，情绪倾向，注意力长短，能否坚持等，这些统一概括为个性。

? 理解行为背后的原因

孩子的行为，不管是父母和老师想看到的还是不想看到的，都是为了达到一定目的。特别是12 岁之前的行为，大多可以分成两类：为了得到想要的或者为了避免不想要的。

分析孩子行为背后可能的原因和想达到的目的，然后想办法帮助他们找到并练习更合适的表达方式，才能达到更长远的效果。而在我们学校，心理学家工作最重要的部分之一就是:ＦＢＡ(Functional Behavior Analysis)功能性行为分析。

? 端正行为管理观念

事实上，孩子犯错很少是专门用来气我们的。孩子哪里做错事，是告诉家长自己哪里还不知道正确解决问题的方法，需要我们做示范或引导。如果可以把所有的错误当作学习的机会，不止告诉他们什么不可以做，而且示范并鼓励该做的，那管教的效果就事半功倍了。

在管教的过程中，父母的语气要是镇定的，态度是平和的，因为目的是为了孩子能从错误行为中提高将来处理问题的能力。

管教的目的到底是为过去而赔偿（pay for the past）还是为未来而学习（learn for the future）。只要记住最终目的是为未来而学习就能比较容易控制自己的情绪。管教，管了没教，等于白管。英文中Discipline词根也是to guide——引导。为错误的行为受到惩罚，比较容易上火。可是我们时常提醒自己孩子犯错是暴露哪里需要加强学习的话，就比较容易控制自己的情绪。

? 经常可以用到的解决方法

孩子的问题行为的几种可能性：表达身体饥渴或不舒服，想得到成人的注意，想拿到自己想要的东西或想做的事情却不熟练正确的表达方式。家长在抓住这些关键的同时，试着引导孩子纠正错误行为的同时发现正确的解决方法。

? 正面惩罚 （positive punishment）

比如孩子把水洒在了地上，可以要求他自己擦干净；屋里很乱，家长就可以带着孩子一起来收拾。但同时他要为他们提供途径，比如准备洗衣筐，脏了的衣服放在筐里；乐高玩具都放在乐高盒子里。这样分成小步骤的话, 孩子比较好执行。

? 及时反馈好行为 positive reinforcement

抓住孩子做得对的时刻，及时表扬。怎么表扬孩子最有效？千万别用概括化的评语，越具体及时，越有效！因为学前期孩子都是在探索过程中寻找什么是可以的，什么是不可以的，这时候强调规范简单明了，孩子能够明白routine,规则一致，才能加强孩子的安全感。

? 多创造机会提高语言理解和表达能力

学前期的语言障碍和学龄期的学习障碍相关很高，美国的学习障碍中“听力处理能力” (Auditory Processing) 困难是最大原因。

很多华裔父母工作忙，孩子婴幼儿期交给祖父母或保姆照顾，碰上爱讲话的还好，但如果不知道跟婴幼儿讲话是他们模仿学习语言的重要途径，就错失了语言发育的关键期。我曾经接触过几个孩子他们的妈妈是用手语表达的，虽然他们天生具备语言能力，但因为前三年听到的语言少，所以入幼儿园以后在语言理解和表达能力上和同龄孩子差距很大，而这些在上学后又体现在阅读和写作能力的困难上。

生活中语言无处不在，到处是学习的机会，每一个生活场景可以穿插许多其它概念。比如穿鞋、穿衣服时可以使用左、右、前、后的概念；上超市买菜，可以让孩子观察食物不同的分类，讲解为什么有的需要放冰柜里，有的常温就可以；去动物园，可以启发他们观察不同动物的叫声、移动的快慢、住处的特色等。

掌握这些基本的行为管理规则，不仅在学前期对孩子非常重要，这也意味这你有了安抚学前期孩子情绪行为的入门知识，不过家有谱系娃的你这点入门知识哪够，这不重点来了。

让孩子把需求“说”出来

一般学前期的孩子，也就是一岁半到四岁半之间的正常孩子都处在语言发育的爆炸期，每天都有新的词语、句子形成，这对孩子来说是非常兴奋的事情。可是我们自闭症谱系孩子，在这个期间却与正常孩子恰恰相反，是语言发育最明显的滞后时期。

语言是干什么的？语言是工具，当孩子没有表达自己的工具的时候，他一定会采取别的、不正常的、无效的方式。所以当这些孩子的需求不清楚，忘记自己想要什么，需要什么，而又不能够用语言表达出来的时候，他就非常容易发脾气了，还会采取体力上的大喊大甚至是打人咬人这种方式，来表达自己的受挫折感。

所以了解到孩子的语言滞后会造成很多行为和情绪的问题时，那帮助孩子怎么提高语言，才是这个年龄段孩子的关键。在提高语言的时候不是只限语言，手语也可以，手势也行，这些都是一个工具，给孩子一个工具能够表达自己，这个才是最重要的。一旦孩子有了工具，他就不会借助这种发脾气的方式了！在这个方面，美国加州的幼儿特殊教育班已经做了很好示范，他们为无法用语言表达的孩子准备了新途径。

在加州幼儿特殊教育班里你可以看到一个共同的特点——他们都在用PISC（Picture Schedule ）。老师们会把孩子们在语言上理解不了、表达不了的内容全部做成小小的卡片，并从上到下地排列整齐，所以一天下来，每隔半个小时要做什么都会很清楚。孩子可以借助图片来“说”自己的想法，久而久之便会习惯用图片来表达自己，他就知道拿着这个图片告诉老师：我现在要上厕所，现在是阅读时间，现在是到外面玩耍的时间······ 这样一来，孩子想要什么，该干什么都很清晰明了，同时也减少了他发脾气的必要，因为他的很多需要都可以被表达出来了。

我个人认为不管是有谱系儿童的家庭还是正常发育孩子的家庭，家长管理自己的情绪也是一个关键，如果我们家长自己都管理不好自己的情绪，那孩子在情绪方面也一定会有问题。

做孩子的情绪教练

2007年被誉为美国十大最具影响力的心理治疗师的约翰·高特曼博士 (Dr. John Gottman) 在他的畅销书《培养高情商的孩子》中，把重视孩子情绪发展的父母叫做“情绪教练”。他们不压抑也不忽视孩子负面的情绪，比如愤怒、悲伤或恐惧，而是接受负面情绪是生活中的一部分，并抓住机会教孩子策略来应对生活中的跌宕起伏，同时建立更密切的亲子关系。高特曼博士发现成功的亲子交流中情绪教练有五步:

意识到孩子的情绪

认识到情绪是教导的好机会

认真倾听孩子的感受，让孩子感到被理解

帮助孩子用语言为自己的情绪贴标签

在设定界限的同时，一起探讨解决问题的办法

高特曼博士对119个家庭的孩子从四岁到青春期的跟踪调查中显示，父母一致地运用这五步情绪教练的家庭，孩子不但身体更健康、成绩更高，而且和同伴相处更好、行为问题少、情绪更积极。高特曼博士还发现“情绪教练”家庭培养出来的孩子在困难的情况下照样会有悲伤、愤怒或恐惧的时候，但他们能很快地安抚自己，从困扰中反弹，有效地处理问题。换句话说，他们更有韧性，情商更高。

孩子在发脾气的时候情绪教练会怎么做？

第一条一定是：意识到孩子的情绪时一定要认同，并且告诉他，啊！你看上去很生气，或者你看上去非常有挫折感。

然后再给孩子一个选择，家长可以根据孩子的情况，给孩子做一些卡片。生气、高兴、害怕等这些都画在小卡片上，把这些卡片都放在孩子面前，给他几个选择。让孩子挑一个，问孩子你现在是生气呢，是害怕呢？还是吃惊呢？还是想让妈妈抱一下？

这样做以后，学前儿童就很容易被图片所吸引。因为四岁以前的孩子最有效的管教方式就是分散他的注意力。怎么分散注意力呢？就是用这些他能够表达的方式，给他提供这种选择，让他一下就想起来我其实完全可以不用哭也不用闹，只要给妈妈这张卡片，妈妈就知道我现在很生气。

除了卡片之外呢，每个孩子都不一样，像这个年龄阶段的孩子，有的喜欢有一个自己经常盖的小被，或者是自己经常抱着的布娃娃，很多这些都是可以帮助安抚孩子情绪的。

家长还可以跟孩子一起在他镇静的时候把这些不同的办法都说出来，可以列在纸上，也可以用其他的方式呈现，让孩子自己来挑一个，比如五个里面可以选一个，孩子可以抱着布娃娃坐一会儿，或者是戴上耳机听最喜欢听的故事书。再比如有的孩子喜欢画画，那就给他一支笔，嗳！你可不可以给妈妈画出来，你现在的感受是什么样子的？给妈妈画出来好不好？这也是一个很好的表达方式。

最关键的还是要解决问题。比如说因为哥哥抢了他的玩具他才发脾气摔了家里的东西。那我们下次就要讲好了，要跟孩子重复去讲，如果不能讲一个句子，一定要跟孩子讲至少一个词，或者是一个手势手语也可以！很多学前期的孩子讲话讲不出来，那就可以用“stop”的手语来表示，很简单的手语，孩子也能学会。当孩子打这个手语的时候，那别人就一定要停下来自己在做的事情，并且知道这件事情已经影响到孩子的情绪。

所以，手语也非常非常重要！像我们在学前期做测评的时候，很多情况下四岁的孩子还讲不出来话，一个字也发不出来。那这个时候我们第一个要跟孩子教的手语就是“NO”，然后是“more”。

[ 总结 ]

总之，孩子在学前期出现问题一般都是：听不懂别人在说什么？不知道要做什么？自己的要求和需要表达不出来。而这两点都跟语言直接相关，都是由于语言的发育滞后造成的。语言也就分两种：一种是听力理解，另外一种就是语言表达。当这两种都存在问题的时候，孩子就一定会有行为问题，行为有问题时就会直接联系到情绪的反应过激。

所以解决方式就两种：帮助孩子去理解，帮助孩子去表达。一种是事先要找好帮助孩子表达情绪、管理行为的方式，另外一种就是理解，理解不了的时候呢，家长就给孩子几种选择，让孩子来点头选择。这里一定要注意，跟孩子讲话的时候一定要简洁明了！