近日，西班牙和葡萄牙两国国家通讯社埃菲社及卢萨社联合举办在线旅游论坛，邀请了来自两国政府、欧盟及业界代表出席，就疫情冲击以及行业态势交流经验。参会嘉宾普遍认为，新冠疫情对两国旅游业造成重大打击，但也是行业发展的重要机遇，生态化和数字化是未来旅游业的发展方向，伊比利亚半岛旅游只有通过转型才能实现自我革新和行业生存。

论坛海报

参与论坛嘉宾

　　欧盟：先行者得先机

　　欧盟凝聚力与改革专员费雷拉认为，从欧盟角度来看，生态和数字转型是欧盟经济的必经之路，旅游行业也不例外。生态化和数字化不应是旅游业发展的可能选项，而应是终极目标。首先完成转型的国家将在未来的行业竞争中占得先机。费雷拉指出，欧盟支持旅游多样化建设，特别是乡村地区旅游业发展。欧盟也支持旅游的生态和数字转型，认为旅游业将有机会引领欧洲社会朝向生态化和数字化方向发展。费雷拉还希望西葡两国政府能够善用欧盟“恢复基金”，尽快探寻能够激活各自旅游业的新项目。

　　马德里和里斯本：不同的工作侧重

　　面对疫情下的旅游业，马德里和里斯本展现了不同的工作侧重。马德里希望尽快恢复游客访问，而里斯本则更注重借机修炼内功，更好应对疫后市场。

　　马德里市长马丁内斯表示，马德里虽是西班牙的疫情震中，但已采取有效安全措施。马德里会在打造“安全城市”品牌上下工夫，从复苏国内游着手，逐步在2021年内恢复入境旅客访问。马德里将成立由大区政府、市政府和旅游企业代表共同组成的专门机构来推动疫情后的旅游业恢复。

　　里斯本市长梅迪纳则指出，大城市旅游应确保其可持续性，这就意味着旅游应能在确保长期收入的同时，尽可能融入当地居民生活和城市的大环境，实现均衡发展。里斯本的旅游正经历困难，旅游市场、特别是入境游市场显著收缩。梅迪纳提出，里斯本会重点利用疫情这段时间解决旅游业的长期问题，例如交通堵塞、空气污染以及旅游公寓管理失序等症结，从而以更好面貌面对未来挑战。

　　业界的提醒：旅游业复苏可能需3年时间

　　西班牙主要旅游企业协会Exceltur主席、梅利亚酒店集团CEO埃斯卡雷尔指出，此次疫情让西班牙旅游竞争力严重降低，旅游行业可能在2023年前都不会恢复2019年的荣景。

　　埃斯卡雷尔认为，疫情影响了全球所有的旅游目的地和客源市场。目前西班牙夏季旅游产品预订率仅有30%，很多旅游领域企业仍处歇业状态。下半年也许旅游市场才能逐步复苏，但各国仍将以国内游为主，且传统的旅游季也会较往年显著缩短。

　　对于未来旅游业走向，埃斯卡雷尔认为，疫情会加速旅游业态的转变，过时的产品和目的地将逐步被抛弃。埃斯卡雷尔督促西班牙政府应从拯救和重建两方面来着手行业复苏。一方面，用好欧盟“恢复基金”，出台企业救援方案，拯救核心企业，保证基本的旅游产业结构挺过危机。另一方面，推动产业转型，加强公私合作，加快生态化和数字化步伐，把握好旅游质量和旅客数量间的关系，确保国家旅游竞争力。

　　除上述内容外，参会嘉宾还就西葡两国跨区域自然保护区等议题交流了看法。

　　截至疫情之前，欧洲不但是世界访问人数最多的地区，也是世界重要的客源国市场。旅游业在欧盟GDP中占比达10%，旅游就业人口超过2700万，相当于全欧盟就业市场的12%。2019年西葡两国旅游业占各自GDP比重分别达12%和8.7%。